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UPDATED. 2026.09.17(목)

증권·금융

수협은행 "1020세대 대상 마케팅 강화"…미래고객 확보 적극 나선다

수협은행이 미래고객 확보를 위한 1020세대 대상 홍보 및 마케팅 강화에 주력하고 있다고 5일 밝혔다. 수협은행은 최근 30대 이하 젊은 고객들이 선호하는 미디어 채널을 중심으로 브랜드 이미지 홍보를 강화하는 한편 생애주기별 특성을 감안한 신상품을 지속적으로 출시하고 있다. 특히 수협은행은 래퍼 넵킨스가 제작한 Hey 뱅크송을 통해 온라인 상에서도 구독자수를 늘려가고 있다. 이외에도 수협은행은 새로운 캐릭터 Hey 프렌즈도 제작했으며 이 캐릭터를 브랜드화하고 각종 홍보, 마케팅, 상품개발, 고객초청행사 등에 적극 활용할 예정이다. 수협은행 관계자는 "향후 우리나라 전체 인구가 감소할 것이라는 예상이 나오고 있어 은행 입

2019-04-05
교보생명 노조 "악덕 투기자본, 회사 삼키려 한다" 60만 서명운동 시작

교보생명보험노동조합(위원장 이홍구)은 최근 FI(재무적투자자)의 회사 흔들기를 강력하게 규탄하며 교보생명 임직원을 대표해 60만 전국민서명운동에 나섰다.교보생명 노조는 성명을 발표하고 “교보생명은 3·1운동 100주년을 함께하는 민족기업으로서 ‘국민교육진흥’이라는 창립이념 아래 교육보험, 교보문고 등을 통해 국가의 미래를 위해 힘써왔다”며, “60년 동안 보험 외길을 걸으며, 500만 계약자를 위해 1만 5,000명의 FP와 4,500명의 임직원이 성실하게 일하고 있다”고 5일 천명했다. 노조는 “단기차익을 노리는 악덕 투기자본이 풋옵션을 행사해 터무니없는 가격으로 회사를 삼키려 한다”면서 “고객의 미래 보장을 위해 성실히

2019-04-05
KB금융·신한금융·신한카드, 강원도 산불 피해지역 다양한 긴급 지원 실시

국내 유수의 금융기관들이 강원도 지역 산불 피해 이재민 돕기에 적극 나서고 있다.KB금융그룹(회장 윤종규)은 강원도 고성∙속초지역 등의 산불 피해 이재민들을 위한 긴급 지원에 나선다고 5일 밝혔다. KB금융그룹은 산불로 피해를 입은 이재민들에게 재난구호키트(모포, 위생용품, 의약품 등) 1,185세트를 긴급 지원한다. 임시구호소에 설치할 실내용 텐트 240동과 간이 침대 240개를 제공하고, 이재민과 소방관, 경찰관, 군인 등 화재 진압 관계자들을 위한 식사제공용 급식차 1대와 부식차 1대도 지원한다. KB금융그룹은 산불 피해 이재민들을 대상으로 피해시설 복구와 금융비용 부담 완화를 위한 금융지원을 실시한다.KB국민은행은 피해고

2019-04-05
농협은행, 페이북 계좌기반 모바일 직불결제서비스 시작

농협은행이 BC카드의 ‘페이북(paybooc)’을 이용한 계좌기반 모바일 직불결제서비스를 출시했다고 5일 밝혔다. 페이북은 2017년 출시된 BC카드사의 디지털결제플랫폼으로, BC카드를 등록해 BC카드 온·오프라인 가맹점에서 간편결제가 가능한 서비스다. 농협고객은 기존의 플라스틱 카드를 등록하는 방식을 벗어나 본인의 농협계좌를 페이북에 등록해 BC카드 온라인 가맹점에서 계좌기반 직불결제 서비스를 이용할 수 있게 된다. 농협은행 관계자는 "이 서비스는 은행의 계좌기반 모바일직불결제와 카드사의 가맹점 망을 연계한 제휴모델로, NH농협고객은 카드발급 없이도 BC카드의 모든 온라인 가맹점에서 간편결제 서비스를 이용할 수 있게 됐

2019-04-05
신한금융-서울대 치과병원, 우즈벡 의료봉사단 결성…결손 새싹등 지원

신한금융그룹이 지난 4일 서울시 종로구 대학로에 소재한 서울대학교 치과병원에서 신한금융그룹 조용병 회장과 서울대치과병원 허성주 원장이 참석한 가운데 우즈베키스탄 해외의료봉사단 발대식을 가졌다고 5일 밝혔다. 해외의료봉사단은 신한은행 봉사단 7명과 서울대 치과병원 의료진 18명으로 구성됐으며 오는 14일부터 9일 동안 우즈베키스탄 타슈켄트 국립치과 대학병원에서 의료봉사활동을 진행한다. 현지 결손가정 환아 30여명에게 구순구개열 수술, 얼굴기형 수술을 지원과 함께 독거노인과 고려인 1세대를 대상으로 무료 보철 치과진료도 실시할 계획이다. 조용병 회장은 "여러분이 흘린 땀방울을 통해 아이들이 새로운 희망을 찾게 된

2019-04-05
현대카드, 인공지능 응답 시스템 ‘AI-ARS’ 도입…효율적 고객상담 수행

현대카드가 카드업계 최초로 효율적인 고객 상담을 위해 자사 고객센터에 ‘인공지능-자동응답시스템(이하 AI-ARS)’을 도입했다고 4일 밝혔다. 최대 100명까지 동시 처리 가능해 효율성이 크게 높아진다. 현대카드에 따르면 일반적인 ARS는 안내 음성을 듣고 고객이 원하는 서비스 정보를 청취하거나 고객센터 상담원을 연결해 상담 서비스를 진행했지만, 현대카드 AI-ARS를 통하면 대기 시간 없이 인공지능 상담원이 즉시 상담을 진행한다. 현대카드는 고객들의 ARS 이용패턴을 분석, 활용 빈도가 높은 6개(선결제, 한도조회, 한도조정, 청구/입금 내역 확인, 신규 비밀번호 등록, 비밀번호 변경) 항목에 우선 AI-ARS를 적용한다. AI-A

2019-04-04
국민은행, 식목일 기념 광명 '조선왕릉' 소나무심기 봉사활동 실시

국민은행이 74회 식목일을 기념해 광명시 소재 영회원(사적 제357호)에서 ‘조선왕릉 소나무 심기’ 봉사활동을 실시했다고 4일 밝혔다. 이번 봉사에는 국민은행 임직원 및 직원 가족 70여명이 참여, 조선왕릉에 소나무를 심고 주변 환경을 정비하는 등의 문화재 보호활동을 펼쳤다. 국민은행은 문화재청과 ‘한 문화재(조선왕릉) 한 지킴이’ 협약을 맺고 지난 2013년 헌릉(사적 제194호)을 시작으로 7년째 ‘조선왕릉 지킴이 봉사활동’을 실시해왔다. 국민은행 관계자는 "직원 및 가족들이 문화재 보존의 가치를 깨닫고 환경보존의 중요성을 인식하는 중요한 계기가 됐다"며 "앞으로도 국민은행은 고객의 행복과 더 나은 세상을 만들어가는 ‘

2019-04-04
케이뱅크, 빅데이터 분석 기반 앱 전면 개편…속도·편의성 등 대폭 개선

케이뱅크가 오픈 2년을 맞아 앱 전면 개편을 단행, 속도는 물론 직관성과 편의성을 대폭 개선했다고 4일 밝혔다. 이번 개편은 지난 2년간의 앱 이용 정보 전반에 대한 빅데이터 분석을 토대로 이뤄졌다. 분석 대상은 고객의 행동패턴, 상품 이용성향, 사용성 테스트(Usability Test) 및 고객 심층 인터뷰 결과 등이다.특히 행동패턴은 순방문자수(UV), 페이지뷰(PV), 체류시간, 이용 상품/서비스 종류 및 빈도 등에 따라 고객을 5개 그룹으로 나누고, 각 그룹별 이용 특징을 도출했다. 케이뱅크는 빅데이터 분석 결과를 바탕으로 앱 메인 화면, 이체 등 메뉴 전반의 구성 및 배치, 기능·알림 설정 등을 최적화 했으며 이를 통해 고객 체감속도를

2019-04-04
국민은행, '전문가쌤과 함께하는 자산관리 톡톡' 세미나…"30대부터 미래 준비"

국민은행이 지난 3일 서울 강남구 KB아트홀에서 30대 직장인 120여명을 초청해 KB골든라이프 '전문가쌤과 함께하는 자산관리 톡톡(Talk Talk)' 세미나를 진행했다고 4일 밝혔다. 이 세미나는 30대 직장인을 위한 체계적인 자산관리 솔루션을 제공하고, 개인연금 등 3층연금을 활용해 미래를 준비할 수 있도록 지원하는 전문가 상담 프로그램이다. 이번 행사는 KB금융그룹의 ‘WM스타자문단’ 전문가가 참석자들이 인터넷을 통해 사전에 질문한 내용에 대해 소통하는 토크콘서트 형식으로 100분간 진행됐다. 국민은행의 한 관계자는 "은퇴설계가 발달한 외국에서는 3층연금으로 노후생활비를 확보하는 방법이 잘 정착돼있다"며 "앞으로도 국민은행

2019-04-04
KB증권, 고객 초청 ‘2019 해외주식 투자전략 세미나’ 성황리에 마쳤다

KB증권은 지난달 5일부터 전국 권역 별로 진행한 고객 초청 ‘2019 Global Chance 해외주식 투자전략 세미나’를 성공적으로 마쳤다고 4일 밝혔다. KB증권에 따르면 이번 행사는 주요국에서 신흥국까지 확장되고 있는 해외주식에 대한 고객 관심에 부응하고자 마련됐으며, 약 한 달여에 걸쳐 서울·부산·울산·대구·광주·대전·전주 등 전국 권역 별로 열렸다. 세미나는 2019년 국가별 유망종목을 한눈에 볼 수 있도록 엄선된 ‘글로벌 원마켓 포트폴리오’ 자료를 바탕으로, KB증권의 해외주식 전문가들이 강사로 나서 명확한 시장분석 및 투자방향 등을 소개했다고 관계자는 설명했다. 1부에서는 리서치센터 임상국 부장이 ‘20

2019-04-04

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