한국기업평판연구소는 대한민국 소비자들에게 사랑받는 제과제빵 전문점 브랜드 20개에 대한 지난 한달간 빅데이터 평판을 분석했는데, 2019년 11월 3일부터 2019년 12월 4일까지의 제과제빵 전문점 브랜드 빅데이터 10,578,137개를 분석하여 소비자들의 브랜드 행동분석을 했다. 지난 11월에 분석된 제과제빵 전문점 브랜드 빅데이터 10,957,734개와도 비교하면 3.46% 줄어들었다.
브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 제과제빵 전문점 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 소통지수, 커뮤니티지수로 분석했다.
제과제빵 전문점 브랜드평판 1위를 기록한 뚜레쥬르 브랜드는 참여지수 1,536,388 소통지수 874,976 커뮤니티지수 741,480가 되면서 브랜드평판지수 3,152,843로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 3,026,906와 비교하면 4.16% 상승했다.
2위, 파리바게뜨 브랜드는 참여지수 1,099,396 소통지수 556,964 커뮤니티지수 399,151가 되면서 브랜드평판지수 2,055,510로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,784,127와 비교하면 15.21% 상승했다.
3위, 던킨도너츠 브랜드는 참여지수 255,894 소통지수 760,484 커뮤니티지수 848,946가 되면서 브랜드평판지수 1,865,323로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 2,488,448와 비교하면 25.04% 하락했다.
이어 "12월 화장품 전문점 브랜드 카테고리 분석에서는 지난 11월에 분석된 제과제빵 전문점 브랜드 빅데이터 10,957,734개도 비교하면 3.46% 줄어들었다. 세부분석을 보면 브랜드소비 9.37% 상승, 브랜드이슈 10.18% 하락, 브랜드확산 9.00% 하락했다."라고 평판 분석했다.
한국기업평판연구소는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 제과제빵 전문점 브랜드평판지수는 2019년 11월 3일부터 2019년 12월 4일까지의 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.
김수아 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr
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