올리브영은 스킨케어 브랜드 크리니크와 함께 진행하는 ‘올리브 클래스’ 참가자를 오는 14일까지 모집한다고 9일 밝혔다. 이번 클래스는 이달 25일 서울 올리브영 센트럴 강남 타운 내 올리브 멤버스 라운지에서 열리며, 여름철 피부 고민 관리를 주제로 피부 상태 진단과 제품 체험 프로그램이 진행될 예정이다.
올리브 클래스는 올리브영이 입점 브랜드 및 외부 제휴사와 함께 운영하는 소규모 체험 프로그램이다. 상위 등급 회원인 골드·블랙 올리브 회원을 대상으로 운영되며, 뷰티 전문가가 진행하는 메이크업·헤어 스타일링 클래스부터 아로마 체험 등 웰니스 프로그램까지 다양한 콘텐츠를 제공하고 있다.
올리브영은 외부 파트너십을 활용한 멤버십 혜택도 확대하고 있다. 온라인 강의 플랫폼 탈잉과 협업해 할인 쿠폰팩을 제공하는 한편, 골드·블랙 회원을 대상으로 메이크업과 셀프 케어 등을 주제로 한 전용 클래스도 운영한다. 온라인 강좌 수강 혜택도 함께 제공할 예정이다.
콘텐츠 플랫폼 리디와의 제휴를 통해서는 회원 등급별 포인트를 지급하고, 가사 서비스 플랫폼 청연과 협업해 할인 쿠폰을 제공하는 등 라이프스타일 영역으로 혜택 범위를 넓히고 있다.
올리브영 관계자는 “멤버십 회원들이 브랜드와 다양한 방식으로 소통할 수 있도록 체험형 콘텐츠와 제휴 혜택을 지속 확대하고 있다”며 “앞으로도 고객 만족도를 높일 수 있는 차별화된 프로그램을 선보일 계획”이라고 말했다.
데이터앤리서치는 뉴스·커뮤니티·블로그 등 다양한 채널 및 사이트를 대상으로 5월 CJ올리브영 회원에 대한 소비자들의 포스팅 수를 빅데이터 분석했다.
분석 결과 지난 5월 한 달 간 소비자들의 포스팅은 395건으로 직전 같은 기간(2025.04.01~30) 333건 대비 62건 18.6% 증가했다.
데이터앤리서치 관계자는 "CJ올리브영은 5월부터 자체 멤버십 포인트인 ‘올리브 포인트’를 도입해 온·오프라인 매장에서 현금처럼 사용할 수 있도록 했으며, 포인트 적립 이벤트도 순차적으로 선보였다"면서 "기존 할인 중심의 혜택에서 벗어나 체험과 참여를 결합한 멤버십 프로그램을 강화하면서 회원들의 관심과 온라인 언급이 늘어난 것으로 분석된다"고 말했다.
최용선 빅데이터뉴스 기자 cys4677@thebigdata.co.kr
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