이번 자격 취득은 건강기능식품 방송을 기획하는 TV식품콘텐츠팀 PD 전원과 주요 건강기능식품 방송을 진행하는 쇼핑호스트, 방송 심의 담당 인력을 대상으로 진행됐다. 이들은 (사)한국건강기능식품협회가 인증하는 ‘건강기능식품 컨설턴트(3급)’ 자격을 취득하며 건강기능식품 관련 전문 지식과 소비자 정보 제공 역량을 강화했다.
건강기능식품 컨설턴트는 건강기능식품 관련 법규와 제도, 기능성 원료, 표시·광고 기준, 소비자 상담 및 정보 제공 등에 대한 이해도를 검증하는 자격이다. NS홈쇼핑은 이를 통해 상품 선정부터 방송 기획, 진행, 심의에 이르는 전 과정에서 보다 체계적인 정보 검토와 전달이 가능해질 것으로 기대하고 있다.
그동안 NS홈쇼핑은 건강기능식품 방송의 신뢰도 제고를 위해 상품 검증과 품질관리, 방송 심의 등 다양한 관리 체계를 운영해 왔다. 관련 법규와 표시·광고 기준 준수는 물론 소비자가 정확한 정보를 바탕으로 상품을 선택할 수 있도록 방송 내용의 적정성과 정보 전달의 정확성 확보에도 지속적으로 힘써왔다.
특히 건강기능식품에 대한 관심이 높은 중장년층과 시니어 소비자 비중이 높은 만큼 제품의 기능성과 섭취 방법, 원료 특성, 섭취 시 유의사항 등을 보다 이해하기 쉽게 전달할 수 있을 것으로 보고 있다. 최근 건강기능식품 시장이 성장하면서 소비자의 정보 수요가 높아지는 가운데, 전문성을 갖춘 인력을 중심으로 정보 전달 역량을 더욱 강화한다는 방침이다.
데이터앤리서치는 뉴스·커뮤니티·블로그 등 다양한 채널 및 사이트를 대상으로 5월 NS홈쇼핑에 대한 소비자들의 포스팅 수를 빅데이터 분석했다.
분석 결과 지난 5월 한 달 간 소비자들의 포스팅은 2368건으로 전년도 같은 기간(2025.05.01~31) 1135건 대비 1233건 108.6% 증가했다.
데이터앤리서치 관계자는 "NS홈쇼핑 관련 소비자 포스팅이 작년 대비 증가한 것은 대규모 고객 참여형 프로모션이 온라인 화제성을 높인 영향이 큰 것으로 분석된다"면서 "여기에 가정의 달 특수와 모바일 할인, 적립금 혜택, 경품 이벤트 등이 결합되면서 구매 인증과 이벤트 참여 후기, 당첨 기대 게시물 등이 SNS와 온라인 커뮤니티를 중심으로 활발하게 생성된 것으로 보인다"고 말했다.
최용선 빅데이터뉴스 기자 cys4677@thebigdata.co.kr
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