
김 의장은 28일 사과문을 통해 “많은 국민들이 실망한 지금 상황에 참담함을 금할 수 없다”며 “쿠팡의 창업자이자 이사회 의장으로서 쿠팡의 전체 임직원을 대표해 진심으로 사과드린다”고 밝혔다.
김 의장은 “최근 정부와 협력을 통해 유출된 고객 정보 100% 모두 회수 완료했다”며 “유출자의 진술을 확보했고 모든 저장 장치를 회수했다”고 말했다.
또 “유출자의 컴퓨터에 저장돼 있던 고객 정보가 3000건으로 제한돼 있었음이 확인됐으며 이 또한 외부로 유포되거나 판매되지 않았다는 점도 확인됐다”고 설명했다.
김 의장은 “유출자가 탈취한 고객의 개인 정보를 100% 회수하는 것만이 ‘고객 신뢰 회복’의 모든 것이라 생각했다”며 “그렇게 달려오다 보니 국민 여러분과 소통에 소홀했다”고 덧붙였다.
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