한국기업평판연구소(소장 구창환)는 편의점 브랜드평판 2023년 12월 빅데이터분석을 지난 11월 4일부터 12월 4일까지 편의점 브랜드 빅데이터 1,416만997개로 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석한 결과 지난 11월 편의점 브랜드평판 빅데이터 1,266만3,965개와 비교하면 11.82% 증가했다고 4일 밝혔다.
브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치, 사회적 가치로 나누게 되며 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다.
연구소에 따르면 12월 편의점 브랜드평판 순위는 GS25, CU, 세븐일레븐, 이마트24, 미니스톱, 스토리웨이, 씨스페이스, 블루25, 로그인, 365플러스, 포시즌마트, 아이지에이마트, 베스트올, 하프타임 편의점 순이었다.
01위를 기록한 GS25 편의점 브랜드는 참여지수 121만8,055 미디어지수 73만9,884 소통지수 92만7,088 커뮤니티지수 82만5,956 사회공헌지수 17만2,797이 되면서 브랜드평판지수는 388만3,781로 분석됐으며 지난 11월 브랜드평판지수 318만6,817과 비교해보면 21.87% 상승했다.
구창환 소장은 "GS25 편의점 브랜드의 세부 분석을 보면 브랜드소비 23.39% 상승, 브랜드이슈 4.75% 상승, 브랜드소통 7.82% 상승, 브랜드확산 7.54% 상승, 브랜드공헌 13.27% 상승했다"라고 밝혔다.
김수아 빅데이터뉴스 기자 ksa@thebigdata.co.kr
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