문동권 신한카드 사장 "강력한 내진 설계 통해 위기상황 극복"

[빅데이터뉴스 한시은 기자] 신한카드가 지속가능 경영을 위한 일명 ‘프로젝트 히든카드(Project HIDDEN-CARD)’를 추진한다.

신한카드(사장 문동권)는 신한카드 본사에서 2023년 하반기 사업전략회의를 개최, 하반기 사업 추진 전략 논의 및 실행의지를 결집하고 지속 가능한 경영을 위한 미래 대응 추진 과제를 도출했다고 16일 밝혔다.

신한카드는 ‘지속가능경영을 위한 미래변화 대응’을 회의의 아젠다로 상정, 데이터 바탕의 10년후 인구 및 회원 구조 변화와 디지털 환경 변화에 따른 결제시장 재편 방향성을 분석했다.

논의 과정을 통해 비즈니스 모델 · 조직 운영체계 · 결제 시장 대응 차원의 65개 추진 과제가 도출, 신한카드는 이를 바탕으로 실행 시기별 세부 방안을 수립해 변화하는 미래에 선제적으로 준비해 나간다는 복안이다.

주요 과제로는 ‘주력 소비계층으로 떠오를 60대’, ‘미래 핵심 고객인 알파세대’, ‘다문화 가정이 만들어 갈 모자이크 코리아’, ‘디지털 헬스케어’ 등을 위한 신규 비즈니스 모델 및 서비스 발굴 등에 대한 내용이다. 노동인구 감소로 인한 ‘기업문화와 조직구조, 인사체계의 혁신’ 방안과 함께 ‘넌플라스틱(Non-Plastic) 상품 모델’, ‘스마트 얼라이언스’, ‘고객요청형(On-Demand) 서비스’, ‘인공지능(AI) · 엑스트라 마일(Extra-Mile) 마케팅’ 등 미래 결제시장 대응 방안도 모색됐다.
문 사장은 회의를 마무리 하면서 “경영관리 · 내부통제 등 회사 전반에 걸쳐 강력한 내진 설계를 통해 위기상황에서도 잘 견딜 수 있도록 좀 더 견고한 조직구조로 업그레이드를 해야한다”면서, 이를 위해 “조직 리더들이 냉철한 눈의 점검자 역할을 책임감 있게 수행하고, 문제의 가운데에서 항상 고민하고 돌파해주길 바란다”고 당부했다.

한시은 빅데이터뉴스 기자 bdhse@thebigdata.co.kr