‘쉬운 배달앱 설명서’는 배민 앱 설치부터 주문, 결제까지 전 과정을 알기 쉽게 소개한 책자로 사회적 기업 ‘소소한 소통’이 발달장애인과 그 가족, 복지사 등을 대상으로 한 조사에서 필요로 하는 정보로 배달앱 사용 안내를 꼽으면서 배민과의 협업을 통해 2021년 첫 출간했으며 지난해 4월 ‘가족계정’ 기능 등 일부 기능 사용 방법을 추가했다.
배민측 설명에 따르면 이번 ‘쉬운 배달앱 설명서’는 발달장애인, 디지털 기기 사용이 익숙지 않은 어르신뿐 아니라 ‘정보 약자’라면 누구나 쉽게 따라해 배달앱을 이용할 수 있도록 하는 데 초점이 맞춰졌으며 배달앱 서비스와 기능 사용에 어려움을 겪었던 실제 사례들을 삽화로 구성했다.
배민은 시각장애인을 위한 웹 설명서도 함께 공개하며 웹 설명서는 눈으로 화면을 볼 수 없는 경우 시각적 요소에 대한 설명을 글로 대체해, 글을 음성으로 읽어주는 화면낭독기 기능으로 정보를 인지할 수 있도록 했다. 또
지류 책자는 4월 20일부터 배민 앱 배너, 또는 배민 SNS계정을 통해 신청할 수 있으며 신청된 책은 오는 5월 9일 일괄 배송된다.
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