NH농협은행, 대포통장 의심계좌 24시간 모니터링…"금융소비자보호 앞장"

[빅데이터뉴스 한시은 기자] NH농협은행(은행장 이석용)은 은행권 최초로 보이스피싱 피해예방을 위한 '대포통장 의심계좌 모니터링'을 24시간 실시한다고 11일 밝혔다.

NH농협은행은 보이스피싱 피해 최소화를 위해 연중무휴 24시간 의심계좌 모니터링 전담 인력을 배치한다. 전담 인력은 의심계좌 적발 시 ▲지급정지 ▲피해자에게 신속한 전화 알림 ▲보이스피싱 예방 안내 등의 역할을 수행한다.

또한, 5월 가정의 달을 맞아 가족사칭 등의 금융사기가 기승을 부릴 것으로 예상됨에 따라 940만명의 고객을 대상으로 피해방지 알림 문자를 전송할 계획이다.

금융소비자보호 부문 장종환 부문장은 “24시간 확대 운영은 고객의 신뢰가 바탕이 되는 금융기관의 금융소비자보호 역할을 적극적으로 수행하는 것”이라고 말했다.

한시은 빅데이터뉴스 기자 bdhse@thebigdata.co.kr