NH농협은행, 'NH패널 발대식' 개최…"고객 의견 반영"

[빅데이터뉴스 한시은 기자] NH농협은행은 메타버스 플랫폼에서 NH패널 발대식을 개최했다고 14일 밝혔다.

지난 2013년부터 시작한 NH패널은 고객 및 현장의 소리를 듣고 반영하는 소통채널로서 고객패널 30명, 직원패널 100명으로 구성해 운영 중이다.

이번 발대식을 시작으로 올 한해 동안 금융상품 및 서비스개선 등에 관한 의견을 제시하고 과제 수행, 아이디어 공모 등 다양한 활동들을 수행할 예정이다.

경영기획부문 박병규 수석부행장은 “‘NH패널’의 제안을 귀담아 듣고 고객 맞춤형 서비스를 제공할 계획이라고 말했다.

한시은 빅데이터뉴스 기자 bdhse@thebigdata.co.kr