LG 휘센 에어컨 사용 고객은 여름 성수기 전 LG전자 서비스 고객상담실을 통해 사전점검을 신청하고, 자가 점검을 진행한 후 전문가 조치가 필요한 경우 방문 서비스를 신청할 수 있다.
이와 함께 LG전자는 공식 홈페이지 내 에어컨 전원 연결상태, 리모컨 배터리, 극세필터 청소상태 등 에어컨 자가점검 방법을 안내한다.
LG전자는 대규모 아파트 단지를 중심으로 관리사무소를 통해 시스템 에어컨 자가점검 방법을 안내하고, 고객이 성수기에 불편을 겪는 것을 최소화하기 위해 사전점검을 독려할 예정이다.
엔지니어가 에어컨 사전점검 서비스를 위해 고객 집을 방문하게 되면 출장비를 포함한 점검비는 무료이며 부품 교체나 냉매 주입이 필요한 경우는 별도 비용이 발생할 수 있다.
사전점검을 위해 방문한 엔지니어는 ▲냉매누설 여부, 냉기온도 등 성능점검 ▲실내기 필터 등 위생·청결점검 ▲전원콘센트 연결상태, 배선연결 등 안전점검 ▲배수호스 누수여부, 이물 막힘 등 누수점검 ▲실외기 주변 환기점검 등을 꼼꼼하게 진행하고 에어컨을 시험 가동한다.
최효경 빅데이터뉴스 기자 bdchk@thebigdata.co.kr
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