'큰글씨 모드'는 디지털 기기에 익숙하지 않은 고령 고객과 시력저하로 모바일 뱅킹 이용에 어려움을 겪는 고객들을 위한 서비스로, 하나의 화면에 꼭 필요한 기능만을 최소한으로 표시되도록 설계해 복잡함이 사라졌다는 것이 수협은행측 설명이다.
큰글씨 서비스는 파트너뱅크 앱 메인화면 하단에 ‘큰글씨 설정’ 기능을 통해 전환할 수 있으며, 조회/이체 등 모바일뱅킹 앱 이용고객의 사용빈도가 가장 많은 메뉴를 중심으로 서비스를 제공해 누구나 이용할 수 있다.
수협은행 관계자는 “수협은행은 앞으로도 디지털 금융서비스에 사각지대가 생기지 않도록 고객 맞춤형 서비스를 확대하고 편의성을 높이는데 최선을 다하겠다”고 말했다.
한시은 빅데이터뉴스 기자 bdhse@thebigdata.co.kr
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