호감도는 '한국보육진흥원'이 가장 높았다.
31일 글로벌빅데이터연구소(소장 김다솜)는 뉴스·커뮤니티·블로그·카페·유튜브·트위터·인스타그램·페이스북·카카오스토리·지식인·기업/조직·정부/공공 등 12개 채널 22만개 사이트를 대상으로 보건복지부 산하 위탁집행형 준정부기관 8개중 6개를 임의선정, 기관 수장과 함께 빅데이터 분석을 실시했다고 밝혔다.
조사기간은 올 9~11월이며 분석 대상은 '정보량 순'으로 ▲국민건강보험공단(이사장 김용익) ▲건강보험심사평가원(원장 김선민) ▲한국보건산업진흥원(원장 권덕철) ▲사회보장정보원(원장 임희택) ▲한국건강증진개발원(원장 조인성) ▲한국보육진흥원(원장 유희정) 등이다.
분석 결과 온라인 게시물 수(총정보량)를 의미하는 '관심도'는 '국민건강보험공단'이 총 5만3703건을 기록해 1위를 차지했다.
정보량 2위는 3만2622건을 기록한 '건강보험심사평가원'으로 나타났다.
이어 '한국보건산업진흥원' 8992건, '한국건강증진개발원' 8036건, 사회보장정보원 5349건 순이었다.
'한국보육진흥원'은 1313건으로 가장 낮았다. 참고로 본 연구소에서 지난 9월 실시한 조사 순위와 비교하면 '사회보장정보원'과 '한국건강증진개발원'의 위치가 서로 바뀌었을 뿐 나머지는 동일했다.
연구소는 6개 준정부기관에 대한 국민들의 호감도를 조사했다.
긍정률에서 부정률을 뺀 값인 순호감도의 경우 관심도 최하위였던 '한국보육진흥원'이 42.12%로 순호감도 톱을 기록했다.
관심도 3위였던 '한국보건산업진흥원'은 순호감도에서 37.69%로 2위를 기록해 눈길을 끌었다.
이어 '사회보장정보원' 15.85%, '국민건강보험공단' 15.08%, '한국건강증진개발원' 14.83% 순이었다.
관심도가 두번째로 높았던 '건강보험심사평가원'는 -0.59%로 가장 낮은 호감도를 기록했다.
참고로 해당 게시물 내용에 '예쁘다 좋다 만족한다 최고 웃다 잘한다' 등의 단어가 더 많으면 긍정글로 분류되고 '나쁘다 화난다 불만족 울다 짜증 못한다' 등의 부정적 의미의 단어가 더 많으면 부정글로 분류되는데 이들 감성어가 해당 기관을 직접 지칭하지않거나 관련이 없는 경우도 있을 수 있다.
연구소 한 관계자는 "건강 관련 기관들은 관심도는 높았으나 코로나19 사태로 인해 부정적 단어가 많을수 밖에 없어 호감도는 낮은 편이었다"고 밝혔다.
이경호 빅데이터뉴스 기자 news@seconomy.kr
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