이와 별도로 지난달 빗썸에 대한 이용자들의 관심도가 30% 넘게 상승한 것으로 나타나 빗썸의 고객 만족 확대가 성과를 거두고 있는 것으로 조사됐다.
‘빗썸 AI’는 ▲AI 종목시그널 ▲AI 종목분석 ▲AI 데일리시황 ▲AI 추천질문 4종으로 구성된다. 기술적·소셜 지표를 분석한 AI 점수 산출, 심층 분석 리포트, 당일 이슈 분석·요약 등 국내 가상자산 업계 최초로 고도화된 AI 분석 기능을 지원하는 것이 특징이다.
'AI 종목시그널'은 1시간마다 기술 및 소셜 지표에 해당하는 6가지 핵심 지표를 종합 분석해 단기 상승·하락 신호와 AI 종합 점수를 제공하는 서비스다. 사람이 분석할 수 없는 지표와 차트 데이터를 AI가 집계해 직관적인 점수를 제공하기 때문에, 이용자는 여러 지표를 직접 대조하지 않고도 시장의 유의미한 흐름과 변화를 파악할 수 있다.
그 외에도 가격, 거래량, 온체인 데이터 및 커뮤니티 반응 등을 종합 분석해 심층 리포트를 생성하는 ‘AI 종목분석’을 비롯해, 매일 오전 8시에 주요 이슈를 분석·요약하고 주요 경제 일정을 알려주는 ‘AI 데일리시황’, 30분마다 이용자들이 가장 궁금해하는 시장 이슈를 Q&A 형태로 제시하는 ‘AI 추천질문’이 신규 서비스로 출시된다. AI 종목시그널과 종목분석은 원화마켓 시가총액 상위 200개 가상자산을 대상으로 한다.
빗썸은 서비스 오픈을 기념해 다양한 이벤트도 펼친다.
‘AI 데일리시황’ 알림 설정 시 서프 5만 원 이용 혜택과 더불어, 향후 서프 1년 이용권 구매 시 90% 할인을 받을 수 있는 제휴 혜택을 함께 제공한다. 아울러 AI 서비스 이용 후기를 제출한 회원 중 우수 참여자 1,000명에게 최대 300만 원 상당의 비트코인(BTC)을 지급하며, 외부 SNS 최다 공유 참여자 1명에게는 아이폰17을 증정한다.
빗썸 관계자는 “수많은 차트와 정보를 ‘빗썸 AI’가 종합 분석해 방대한 데이터에 대한 정밀한 분석 결과를 제공한다”며 “앞으로도 다양한 AI 기술을 활용해 객관적이고 신뢰도 높은 가상자산 정보 환경을 만들어 나가겠다”고 밝혔다.
데이터앤리서치는 뉴스·커뮤니티·블로그 등 다양한 채널 및 사이트를 대상으로 지난 8월 빗썸에 대한 투자자들의 포스팅 수를 빅데이터 분석했다고 밝혔다.
분석 결과 지난 8월 1일부터 31일까지 이용자들의 포스팅수는 1만 2,944건으로 직전 같은 월(2026.07.01~31) 9,852건 3,092건 31.38% 증가했다.
데이터앤리서치 관계자는 "8월 한 달간 빗썸 이용자들은 즉각적인 리워드를 제공하는 신규 가입 '웰컴 미션'과 브랜드 제휴 이벤트에 높은 만족도를 나타냈다"면서 "특히 오픈 API 거래 수수료 전면 무료화와 업계 최저 수준의 기본 수수료 혜택은 트레이더들의 실질적인 비용 부담을 덜어주며 커뮤니티에서 큰 호응을 얻었다"고 밝혔다.
이 관계자는 "파킹통장처럼 활용 가능한 연 2.2%의 원화 예치금 이자와 초보자를 배려한 앱 내 차트 예측 기능 등 뛰어난 편의성이 투자자들의 긍정적인 평가가 커뮤니티 채널과 SNS에서 다수 공유되고 있는 것으로 확인됐다"고 덧붙였다.
임예린 빅데이터뉴스 기자 bamsong2_taptap@thebigdata.co.kr
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