NS홈쇼핑 최근 1년간 소비자 관심도 큰폭 상승…'품질 경영' 호평 잇따라

[빅데이터뉴스 임예린 기자] NS홈쇼핑이 실시하고 있는 TV 방송에 소비자들이 돌아오고 있는 것으로 나타났다.

NS홈쇼핑은 지난해 품질경영에서 업계 1위를 차지한바 있다.

11일 본지가 데이터앤리서치에 의뢰해 최근 1년간 NS홈쇼핑에 대한 소비자들의 관심도(포스팅 수=정보량)를 조사한 결과 직전 1년 같은 기간에 비해 크게 상승한 것으로 나타났다.

데이터앤리서치는 뉴스·커뮤니티·블로그 등 다양한 채널 및 사이트를 대상으로 최근 2년간(2024.8~2026.7) NS홈쇼핑에 대한 소비자들의 포스팅 수를 빅데이터 분석했다고 밝혔다.

분석 결과 지난 2025년 8월1일부터 올 7월31일까지 소비자들의 총 포스팅수는 뉴스 포함, 2만7,627건으로 직전 1년 같은 기간(2024.8~2025.7) 2만2,339건 대비 5,288건 23.67%나 크게 늘었다.
데이터앤리서치 관계자는 "전통적인 TV 홈쇼핑 시장은 그동안 TV 시청자 감소와 송출수수료 부담 등으로 인해 구조적인 정체기를 겪고 있었지만 업계가 전자상거래 및 모바일 쇼핑 플랫폼 확산에 발맞추어 라이브 커머스, AI 기술 도입 등 새로운 전략을 도입하면서 소비자들이 모바일 앱이나 숏폼, 라이브 방송 등 '디지털 채널'을 통해 홈쇼핑 콘텐츠에 다시 유입되고 있는 추세"라고 전했다

NS홈쇼핑의 월별 정보량을 보면 지난 2024년 8월부터 2025년 7월까지 1년간은 1천건대가 주류를 이뤘으나 최근 1년간(2025.8~2026.7)은 2천건대가 주류를 이루고 있다.

종합하면 최근 1년동안엔 월별 포스팅 수가 3,000건을 넘기는 등 특정 구간에서 소비자들의 관심도가 확연히 높아졌다. 다만 전체적인 흐름을 보면, 변동성(등락)이 큰 패턴을 보이고 있어 이는 관심도가 서서히 누적되어 증가하기보다는, 특정 이벤트나 프로모션 시기에 소비자 반응이 집중되는 경향이 있음을 시사한다.

그럼에도 불구하고 전체적으로 소비자 관심도는 높아진 것은 높아진 연간 수치로 증명되고 있다.

데이터앤리서치는 "온라인상에 나타난 NS홈쇼핑에 대한 실제 소비자들의 피드백을 살펴보면, 상품 기획과 품질에 대한 만족도는 높다"면서 "최근 고물가 상황에 맞춰 가격 경쟁력을 내세운 '반값창고' 등 특화 방송은 시청자 수와 평균 시청 시간을 크게 늘리며 소비자들의 큰 호응을 얻었다"고 밝혔다.

이 관계자는 "NS홈쇼핑은 작년 기준 국내 홈쇼핑 업계에서 '품질경영' 관심도 1위를 기록할 만큼 상품 신뢰도가 높다"면서 "블로거들은 김장철 재료나 프리미엄 참치(유리타 참치) 등의 깐깐한 품질 관리를 언급하며 "인증을 받아 안전하다"는 긍정적인 평가를 다수 남겼다"고 밝혔다.

임예린 빅데이터뉴스 기자 bamsong2_taptap@thebigdata.co.kr