LG U+, 설 연휴 특별 소통 대책 마련..."영상통화 무료 혜택"

[빅데이터뉴스 장소영 기자] LG유플러스(LG U+)는 설 연휴를 앞두고 이동통신 통화량 및 데이터 트래픽 급증에 대비해 네트워크 최적화, 24시간 종합상황실 운영 등 '연휴 특별 소통 대책'을 수립했다고 9일 밝혔다.

LG유플러스는 연휴 기간 비상운영체계에 돌입해 고객들이 데이터와 음성 등 통신 서비스를 원활하게 이용하도록 준비한다.

먼저, LG유플러스는 비상상황에 긴급 대응하기 위해 서울 마곡사옥에 종합상황실을 열고 24시간 집중 모니터링에 돌입한다.

LG유플러스는 네트워크 트래픽 증가가 예상되는 고속도로, 휴게소, KTX/SRT 역사, 버스터미널, 공항 등에 있는 5G와 LTE 기지국의 사전 점검 등을 통해 품질을 측정하고 이를 기반으로 한 최적화 작업도 진행한다.

또한, 명절 통화량과 데이터 사용량 추이를 분석해 주요 고속도로 요금소와 휴게소 상습 정체구간 등 중요 거점지역에 현장요원을 배치하고 상시 출동 준비태세를 갖추는 등 돌발 상황에 대비하며 고객보호에 나설 예정이다.
한편, LG유플러스는 고객들(알뜰폰 가입자 포함)이 설 연휴 기간 가족·지인에게 안부를 전할 수 있도록 오는 14일부터 18일까지 무료 영상통화 혜택을 제공한다. 선불폰 이용자나 카카오톡·페이스톡 등 모바일 데이터를 이용한 영상통화(mVolP)는 무료 이용 대상에서 제외된다.

장소영 빅데이터뉴스 기자 jang@thebigdata.co.kr