SSG닷컴은 오는 9일부터 이마트 양재점과 하남점 인근 지역을 대상으로 주문 후 2시간 내 배송 서비스를 시범 운영한다고 8일 밝혔다. 서비스 대상 지역 고객은 오후 8시까지 주문하면 주문 시점을 기준으로 2시간 안에 상품을 받을 수 있다.
기존 예약 배송 서비스도 그대로 유지된다. 대상 지역 고객이 SSG닷컴 애플리케이션에 접속하면 메인 화면과 주문 단계에서 '2시간 내 배송 가능' 여부를 확인할 수 있으며, 원하는 날짜와 시간을 지정하는 예약 배송도 선택할 수 있다.
냉장·냉동 상품은 전용 보냉 파우치에 담아 이마트 매장에서 바로 출고하는 방식으로 배송 과정에서의 신선도를 유지하도록 했다. 무료배송 기준은 기존과 동일하게 4만원 이상이며, '쓱7클럽' 멤버십 회원은 쓱배송과 새벽배송, 트레이더스배송 구매 금액의 7%를 SSG머니로 적립받을 수 있다.
서비스 지역은 이달 양재점과 하남점을 시작으로 다음 달에는 월계점, 가든5점, 신도림점 등 서울 주요 점포로 적용 범위를 넓힌다. 이후 9월부터는 전국으로 확대해 연말까지 약 50개 이마트 점포에서 서비스를 운영한다는 계획이다.
유통업계에서는 온라인 장보기 시장 경쟁이 심화되면서 배송 속도와 편의성이 주요 경쟁 요소로 자리 잡고 있다고 보고 있다. 이에 따라 대형마트와 이커머스 업체들도 기존 점포와 물류 인프라를 활용한 즉시배송 서비스를 확대하며 차별화에 나서는 모습이다.
SSG닷컴 관계자는 "이마트 점포 인프라를 기반으로 고객이 원하는 시간에 신선한 상품을 빠르게 전달할 수 있는 배송 체계를 구축하고 있다"며 "배송 편의성을 지속적으로 높여 온라인 장보기 경쟁력을 강화해 나갈 계획"이라고 말했다.
이와 관련 본지가 데이터앤리서치에 의뢰해 6월 SSG닷컴에 대한 소비자들의 관심도(포스팅 수=정보량)를 조사한 결과 직전 같은 기간에 비해 12% 증가한 것으로 나타났다.
데이터앤리서치는 뉴스·커뮤니티·블로그 등 다양한 채널 및 사이트를 대상으로 6월 SSG닷컴에 대한 소비자들의 포스팅 수를 빅데이터 분석했다.
분석 결과 지난 6월 한 달 간 소비자들의 포스팅은 3171건으로 직전 같은 기간(2026.05.01~31) 2823건 대비 348건 12.3% 증가했다.
데이터앤리서치 관계자는 "SSG닷컴에 대한 소비자 포스팅이 증가한 것은 여름철 장보기 수요 확대와 함께 대규모 할인 행사, 장보기 특화 멤버십 혜택 강화 등이 복합적으로 작용한 것으로 분석된다"면서 "여기에 배송 경쟁력 강화와 장보기 서비스 고도화 전략이 지속적으로 주목받으면서 이용 후기와 할인 정보, 구매 인증 등 소비자들의 온라인 공유도 함께 증가한 것으로 풀이된다"고 말했다.
최용선 빅데이터뉴스 기자 cys4677@thebigdata.co.kr
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