소비자중심경영(이하 CCM, Customer Centered Management) 인증이란 기업이 소비자를 중심으로 기업 활동을 구성하고 지속적인 개선 활동을 추진하고 있는지를 평가하는 제도로, 총 93개사(신규 25개사, 재인증 68개사)가 ‘22년 하반기 CCM 인증 대상으로 선정되었다.
한국부동산원은 △연간 윤리경영 실천 및 사회적 책임 활동 증대 노력, △민원처리(VOC, 고객의 소리) 시스템 고도화, △CCM 추진을 위한 조직체계 구성 등에서 우수한 평가를 받아 ‘신규인증’ 기관으로 최종 선정되었다고 설명했다.
김수아 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr
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