한국기업평판연구소는 2020년 4월 20일부터 2020년 5월 20일까지 건설회사 브랜드 30개의 빅데이터 21,177,293개를 분석하여 소비자들의 브랜드 참여와 소통량과 커뮤니티 지표, 브랜드에 대한 긍부정 비율을 측정했다. 지난 2020년 4월 건설회사 브랜드 빅데이터 26,505,011개와 비교해보면 20.10% 줄어들었다.
브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 소셜가치, 커뮤니티가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기하는지를 알아낼 수 있다. 국내 건설회사 브랜드 평판 분석에서는 참여가치와 미디어가치, 소통가치, 커뮤니티가치, 사회공헌가치로 브랜드평판지수를 분석했다.
브랜드평판 빅데이터 분석은 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼치는 알고리즘을 찾아내서 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량, 소비자와 브랜드의 디지털 트랜스포메이션 관계분석으로 측정된다. 브랜드평판 분석에는 브랜드 영향력을 측정한 브랜드 가치평가 분석과 브랜드평판 모니터의 정성평가도 포함했다.
건설회사 브랜드평판 1위를 기록한 현대건설 ( 대표 박동욱 ) 브랜드는 참여지수 513,696 미디어지수 924,393 소통지수 998,118 커뮤니티지수 701,013 사회공헌지수 227,609가 되면서 브랜드평판지수 3,364,828로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 3,173,153 와 비교하면 6.04% 상승했다.
2위, 삼성물산 ( 대표 이영호, 고정석, 정금용 ) 브랜드는 참여지수 780,096 미디어지수 757,953 소통지수 693,495 커뮤니티지수 403,354 사회공헌지수 150,000가 되면서 브랜드평판지수 2,784,898 로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 2,582,566와 비교하면 7.83% 하락했다.
3위, 대우건설 ( 대표 김형 ) 브랜드는 참여지수 167,232 미디어지수 531,060 소통지수 670,923 커뮤니티지수 475,020 사회공헌지수 120,109가 되면서 브랜드평판지수 1,964,344 로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 1,609,464와 비교하면 22.05% 상승했다.
4위, GS건설 ( 대표 허창수, 임병용 ) 브랜드는 참여지수 143,616 미디어지수 518,976 소통지수 507,375 커뮤니티지수 347,474 사회공헌지수 111,613가 되면서 브랜드평판지수 1,629,054 로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 1,727,197와 비교하면 5.68% 하락했다.
5위, 대림산업 ( 대표 김상우, 배원복 ) 브랜드는 참여지수 218,112 미디어지수 297,648 소통지수 475,002 커뮤니티지수 327,491 사회공헌지수 10,951가 되면서 브랜드평판지수 1,329,203 로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 1,715,771와 비교하면 22.53% 하락했다.
김수아 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr
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