KT, 11월 통신 상장기업 브랜드평판 빅데이터 1위…SK텔레콤·LG유플러스 순

[빅데이터뉴스 임예린 기자] KT가 최근 한 달간의 빅데이터를 바탕으로 한 통신 상장기업 브랜드평판 분석에서 1위를 차지했다.

SK텔레콤과 LG유플러스가 뒤를 이었다.

10일 한국기업평판연구소(소장 구창환)는 통신 상장기업 3개 브랜드를 대상으로 지난 10월 10일부터 11월 10일까지 수집한 브랜드 빅데이터 21,285,275건을 분석한 결과, KT의 브랜드평판지수가 10,299,390으로 가장 높았다고 밝혔다. 분석에 활용된 빅데이터는 지난 10월(23,285,530건) 대비 8.59% 감소했다.

연구소에 따르면 11월 통신 상장기업 브랜드평판 순위는 KT, SK텔레콤, LG유플러스 순으로 집계됐다.

KT의 세부 지표는 참여지수 812,308, 미디어지수 1,174,446, 소통지수 2,398,125, 커뮤니티지수 1,373,655, 시장지수 3,793,465, 사회공헌지수 454,928, ESG지수 161,313, CEO지수 131,149로 나타났다. 8개 지표 가운데 시장지수가 가장 높았고 소통지수가 뒤를 이었다.
KT의 브랜드평판지수는 지난 10월 11,124,511에서 11월 10,299,390으로 7.42% 하락했으나 1위 자리를 지켰다.

통신 상장기업 전체로 보면 지표별로 엇갈린 흐름이 나타났다. 브랜드이슈는 10.00%, ESG지수는 2.84%, CEO평가는 4.39% 상승했다. 반면 브랜드소비는 26.15%, 브랜드확산은 20.58%, 브랜드공헌은 11.59%, 브랜드시장은 8.41%, 브랜드소통은 2.46% 하락했다.

특히 브랜드소비가 가장 큰 하락 폭을 보였고 브랜드확산도 20% 이상 감소했다. 연구소는 통신 브랜드에 대한 소비자 관심과 온라인 확산 관련 지표가 위축된 가운데 이슈·ESG·CEO 지표는 개선된 것으로 분석했다.

구창환 소장은 “11월 통신 상장기업 브랜드 빅데이터 분석 결과, KT(대표 박윤영)가 시장·소통 지표에서 강세를 보이며 1위를 유지했다”고 밝혔다. 구 소장은 통신 상장기업 전체의 브랜드이슈와 ESG·CEO 평가가 상승했지만 브랜드소비와 브랜드확산은 각각 26.15%, 20.58% 하락했다며 해당 지표의 보완이 필요하다고 분석했다.

구 소장은 “향후 ESG 경영 강화와 소비자 소통 확대를 통한 소비·확산·공헌 지표 회복이 통신 상장기업 브랜드 평판 순위를 가르는 핵심 변수가 될 것”이라고 덧붙였다.

임예린 빅데이터뉴스 기자 bamsong2_taptap@thebigdata.co.kr