직군별로는 세무사의 유입 증가세가 나타났다. 입점 세무사 수는 지난 5일 이후 나흘 만에 93% 증가해 전체 입점 전문가의 50% 수준을 차지했다. 현재 플랫폼에는 세무사를 비롯해 공인노무사, 행정사, 경영지도사, 변리사가 입점해 있다. 사명 변경 이전 단일 행정사 중심 구조에서 5개 전문 자격 직군으로 편성을 확대했다. 등록 사무소 소재지도 서울, 경기에서 인천, 대전, 세종, 울산, 충남, 충북 등 8개 광역 시도로 넓어졌다.
사업자 유입 채널도 다각화했다. 사업성장파트너는 이달부터 유튜브, 틱톡, 인스타그램 등 뉴미디어 플랫폼에 주휴수당, 급여명세서, 퇴직 연차 정산 등 노무·세무 관련 정보를 30초 분량의 숏폼 콘텐츠로 제작해 배포하고 있다. 티스토리, 워드프레스, 네이버 블로그를 통한 텍스트 기반 정보 공급도 병행 중이다. 플랫폼 내 ‘사장님 라운지’에는 관계 법령과 행정 자료를 가공한 정보 콘텐츠 909편이 등록돼 있으며, 이 가운데 412편은 프랜차이즈 브랜드 가맹사업 정보공개서 분석 자료로 구성됐다.
입점 전문가들의 활동 지표도 확대됐다. 전문가 공개 질문 게시판 누적 답변 수는 221건을 기록했으며 업무 수행 사례 45건, 전문가 기고 칼럼 71건이 등록됐다. 이용자는 해당 콘텐츠와 이력을 검토한 뒤 특정 전문가를 선택해 메신저 채팅이나 전화 통화로 직접 상담을 요청할 수 있다.
바른행정 이상욱 대표는 "직원 문제로 노무사를 찾던 사장님들이 이제 부가세와 종합소득세, 기장을 앞두고 세무사를 함께 찾고 있다"며 "전문가가 늘어난 만큼 사장님이 상담까지 이어지는 일도 빠르게 늘고 있다"고 말했다.
사업성장파트너는 부산 소재 바른행정 주식회사(대표 이상욱)가 운영하는 플랫폼이다. 전문가가 자체 처리 실적과 이력을 등록하면 이용자가 이를 열람한 뒤 직접 선택해 상담을 진행하는 구조다. 플랫폼은 사건 알선이나 중개 행위를 하지 않으며, 상담 후 실제 수임 계약이 체결되더라도 건별 중개 수수료를 부과하지 않는다.
박성동 빅데이터뉴스 기자 psd@thebigdata.co.kr
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