한국소비자산업평가(KCIA)는 올해 6월부터 7월까지 전국 병·의원을 대상으로 포털 기반 정보 분석과 소비자 리뷰 조사를 포함한 사전 평가를 실시했다. 이 과정에서 서울SUN치과병원은 상위 31.60% 후보군에 포함됐으며, 이후 의료진 서비스, 시설·환경, 진료 만족도 등을 종합적으로 평가하는 본 심사에서 상위 0.39%에 해당하는 평가를 받아 최종 우수병원으로 선정됐다.
KCIA 평가는 병원 이용 전반에서 환자가 직접 체감하는 요소를 중심으로 진행된다. 의료진의 친절도와 응대 수준, 병원 내 시설 관리 상태, 내원 동선의 편의성, 진료 품질과 전반적인 만족도 등이 주요 평가 기준으로 반영된다.
서울SUN치과병원 측은 “2년 연속 우수병원 선정은 환자와 지역사회가 보내준 신뢰의 결과라고 생각한다”며 “앞으로도 파주 지역 내 치과 의료 서비스를 선도하는 병원으로서 전문성과 환자 중심 진료 체계를 지속적으로 강화해 나가겠다”고 밝혔다.
한편, 배광학 병원장이 운영하는 서울SUN치과병원은 파주·운정 와동동 지역을 중심으로 진료 진입장벽을 낮춘 상담 시스템과 체계적인 진료 프로세스, 환자 맞춤형 치료 계획을 운영하고 있다. 구강 건강 관리와 예방 진료에 중점을 둔 의료 서비스를 통해 지역 주민의 치과 의료 접근성 향상에 기여하고 있다.
이병학 빅데이터뉴스 기자 lbh@thebigdata.co.kr
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