이번 세미나는 신규 고객 의존도가 높고 재방문·소개 연결 구조가 불안정한 뷰티 업종의 운영 방식에 대한 문제의식에서 출발했다. 강의는 실제 고객 응대, 상담 구조 설계, 지역 기반 마케팅 운영 등 현장에서 바로 적용할 수 있는 항목으로 구성됐다.
세션은 세 명의 강사가 맡는다. 첫 번째 강의는 3.14브로우 임유성 원장이 진행한다. 임 원장은 한국과 호주에서 약 16년간 미용 실무 경험을 갖고 있으며, 미용 종합면허 보유자이자 교육 인증 이력을 보유하고 있다. 이번 세션에서는 상담 단계에서 시술 연결까지 이어지는 운영 흐름을 실제 사례를 기반으로 설명한다.
두 번째 세션은 키라뷰티 대표 최은설 원장이 진행한다. 최 원장은 미용 경력 16년 차로, 미용 종합면허와 미용 교원자격증을 보유하고 있다. 연세대학교 미래교육원에서 K-뷰티 전문 강사로 활동 중이며, 키라뷰티 내부에서 시술과 교육을 함께 운영하고 있다. 이번 강의에서는 소개 기반 방문 구조, 상담 과정에서의 결정 요소, 고객 유지 방식 등을 포함한 운영 구조를 설명할 예정이다.
세 번째 특별 세션은 제인브로우랩 대표 이제인 원장이 맡는다. 광고대행사 마케터 출신으로 현재 뷰티샵을 운영 중이며, 네이버 예약 시스템, 키워드 검색 기반 구조 설계, 리뷰·바이럴 전략 등 온라인 유입 구조를 다룬다.
키라뷰티는 인계동 기반의 뷰티 전문샵으로, 고객별 얼굴 골격·근육·대칭 요소를 기반으로 디자인을 설계하고 있으며 약 2만 건 이상의 전·후 사례 데이터를 바탕으로 시술과 교육을 병행하고 있다.
키라뷰티 측은 이번 일정에 대해 단일 기술 중심 교육이 아닌 운영·상담·시술·마케팅을 연결한 구조형 교육이라는 점이 특징이라고 설명했다. 또한 지역 고객이 ‘수원 브로우컨설팅’, ‘수원 뷰티샵’ 등을 검색할 때 브랜드 관련 정보가 기사 형태로 노출되는 것은 방문 결정 과정에 필요한 정보를 제공하는 역할을 한다고 밝혔다.
이번 세미나는 사전 신청제로 운영되며, 참여 안내는 공식 채널을 통해 별도로 공지될 예정이다.
이병학 빅데이터뉴스 기자 lbh@thebigdata.co.kr
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