기존에는 동일한 상품이라도 판매처마다 상품명이 제각각이어서, 이를 직접 비교하고 수작업으로 매칭해야 하는 번거로움이 컸다. 이 과정에서 상품 누락이나 잘못된 매칭이 발생하는 일이 빈번히 발생했고, 발주 담당자들의 업무 피로도 역시 높아질 수밖에 없었다.
이번에 도입된 DatAI의 ‘AI 옵션 매칭 추천 기능’은 판매처별 상품명을 자동으로 분석하고 동일 상품으로 판단되는 상품을 자동으로 추천해 주는 기능이다. 담당자는 AI가 제안한 매칭 결과를 클릭 한 번으로 반영할 수 있어, 수작업을 최소화하고 업무 시간을 획기적으로 단축할 수 있다.
특히 해당 기능은 발주 누락을 사전에 방지하고, 업무 정확도를 높이는 효과를 기대할 수 있어, 실제 고객사 현장에서 높은 만족도를 보일 것으로 예상된다. 빠르고 정확한 발주가 가능해지면서, 전체 유통 프로세스의 속도와 품질 또한 함께 개선될 전망이다.
이번 기능은 발주모아 고객사라면 별도 과금 없이 무료로 이용 가능하며, 현재는 빠른 발주 매칭 기능에 우선 적용되어 있다. 발주모아는 향후 정식 발주 영역까지 확대 적용할 예정이며, 앞으로도 위드소프트는 플렉스지와 발주모아 전반에 AI 기술을 지속적으로 접목해 이커머스 솔루션의 경쟁력을 강화할 계획이다.
위드소프트 발주모아 이장우 이사는 “DatAI 기술과 발주모아의 결합은 반복적인 수작업에서 벗어나 발주의 정확성과 속도를 높이는 전환점이 될 것”이라며, “이번 업데이트를 통해 발주모아를 사용하는 모든 고객사가 더 편리한 발주 환경 속에서 더 많은 성과를 얻길 바란다”라고 전했다.
이병학 빅데이터뉴스 기자 lbh@thebigdata.co.kr
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