LG U+, 고객 개인정보보호 강화 위해 ‘스팸전화알림’ 무료 지원

[빅데이터뉴스 최효경 기자] LG유플러스(대표 황현식)가 오는 27일부터 모바일 고객에게 스팸 차단 서비스 ‘U+스팸전화알림’ 앱을 무상 제공한다고 26일 밝혔다.

회사측 설명에 따르면 이는 LG유플러스가 지난 16일 발표한 고객 개인정보보호 강화 대책의 일환으로, 유심(USIM) 무상 교체에 이은 두번째 조치다.

‘U+스팸전화알림’ 앱은 전화가 걸려올 때 알림창을 통해 스팸 여부를 바로 확인할 수 있는 서비스로 이와 함께 스팸 위험이 높은 전화, 국제 전화, 발신번호 표시제한 전화 등 고객이 여러 유형의 전화를 선택해 차단할 수 있는 기능을 제공한다.

이를 통해 LG유플러스 모바일 및 LG유플러스 망을 사용하는 MVNO(알뜰폰) 고객들은 오는 27일부터 해당 앱 서비스를 무료로 쓸 수 있으며 개인정보 유출이 확인된 LG유플러스 모바일 및 알뜰폰 고객에게는 별도의 앱 다운로드 안내 문자도 발송된다.

LG유플러스 관계자는 “유심 교체, 스팸 차단 서비스 지원 등 LG유플러스 가입자들을 위한 양질의 고객 케어 방안을 지속적으로 고민해 나갈 것”이라고 말했다
최효경 빅데이터뉴스 기자 bdchk@thebigdata.co.kr