우리은행, ‘우리 팬 리포터’ 3기 우수패널 시상식 진행

[빅데이터뉴스 한시은 기자] 우리은행(은행장 이원덕)은 고객, 은행간 소통채널인 ‘우리 팬(Woori Fan) 리포터’ 3기 우수패널 시상식을 진행했다고 8일 밝혔다.

2020년부터 운영 중인‘우리 팬(Woori Fan) 리포터’는 금융소비자의 불편사항 해소를 위해 금융상품과 서비스를 개선하고 피해 예방 관련 아이디어를 제공하는 역할을 맡고 있다.

지난 4월 선발된 ‘우리 팬(Woori Fan) 리포터’ 3기는 세 차례의 정기 간담회를 열어 우리WON뱅킹 이용 프로세스 및 개인형 IRP 비대면 가입 절차 등에 대한 아이디어를 제안했다.

이를 통해 ▲계좌 개설 없는 비대면 회원가입 절차 신설 ▲위험자산 투자 관련 유의사항 사전안내 기능 신설 등 총 25개의 제안과제가 채택됐다.

우리은행 관계자는“앞으로도 고객이 편리한 금융을 위해 고객 참여형 제도를 지속 확대하고 빈틈없는 금융소비자보호를 적극 실천해 나갈 것”이라고 전했다.
한시은 빅데이터뉴스 기자 bdhse@thebigdata.co.kr