쿠팡CLS 협력사 투네스트·스몰티켓 MOU 체결...배송 기사 전원 '배상책임보험' 비용 전액 부담

[빅데이터뉴스 황인석 기자] 쿠팡 로지스틱스 서비스(쿠팡CLS)의 쿠팡 택배(쿠팡 퀵플렉스) 공식 위탁배송 파트너사인 (주)투네스트(대표이사 정현석)가 인슈어테크(Insurtech) 기업 주식회사 (주)스몰티켓(대표이사 김정은)과 업무협약(MOU)을 체결하고, 소속 배송 기사들의 안전과 권익 보호를 위해 배상책임보험 가입 비용 전액을 회사에서 지원하기로 했다고 밝혔다.

양사는 지난 3일, 택배 업무에 관한 안전한 근무 환경 조성과 복지 증진을 목적으로 ‘리스크 매니지먼트 서비스’를 제공하기 위한 업무 제휴를 맺었다. 이번 협약의 핵심은 배송 중 발생할 수 있는 예기치 못한 사고에 대비해 기사 보호 장치를 강화하고, 현장 리스크에 대한 사전 대비 체계를 구축하는 데 있다.


투네스트가 전액 지원하는 스몰티켓의 ‘배송안심 케어 보험’은 2026년 2월 개편을 통해 보상 한도가 대폭 강화된 상품이다. 기존 연간 한도 보상 방식에서 벗어나 ‘사고당 최대 1,000만 원’으로 보상 한도를 높였으며, 사고 발생 횟수와 관계없이 보장이 가능하다.

특히 현장에서 빈번하게 발생하는 대리석 이염 및 오염 사고, 행인 상해 사고, 이동 중 차량 파손, 아파트 현관문 파손 등에 대해 보험 처리가 가능해 기사들의 경제적 부담을 크게 낮췄다.

이번 보험료 전액 지원 결정은 투네스트의 기업 철학인 ‘사람이 머무를 수 있는 둥지’를 만들겠다는 의지가 반영된 결과다. 투네스트(TO:NEST)는 ‘TO’와 ‘NEST’의 합성어로, 함께 일하는 모든 이들이 언제든 다시 돌아올 수 있는 ‘둥지’ 같은 회사를 의미한다.
정현석 대표는 “현장에서는 언제든 리스크가 발생할 수 있는 만큼, 회사가 감당해야 할 책임을 개인에게 전가하지 않는 구조를 만드는 것이 지속 가능한 물류의 출발점”이라며 “앞으로도 현장 중심의 실질적인 기사 복지 지원을 지속적으로 확대해 나가겠다”고 밝혔다.

투네스트는 대구광역시에 본사를 둔 물류 솔루션 전문 기업으로, 현장에 맞는 운영과 책임을 기반으로 사람이 중심이 되는 조직 문화를 지향하고 있다. 최근에는 동탄 3PL 지역 확장 등 사업 영역을 넓히며 지속적인 성장과 함께 협력 생태계 확장에도 속도를 내고 있다.

황인석 빅데이터뉴스 기자 his@thebigdata.co.kr