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미래에셋생명, KSQI 우수 콜센터 10년 연속 선정

미래에셋생명은 27일 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 ‘2020년 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터 부문’ 조사에서 10년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 밝혔다. ‘한국산업의 서비스 품질지수’ KSQI는 서비스 품질에 대한 고객의 체감 정도를 나타내는 지수다.조사는 지난해 2분기를 시작으로 올해 1분기까지 총 4차례에 걸쳐 이뤄졌다. 미래에셋생명은 ▲ 통화연결 시도횟수, ▲ 상담사의 말 속도 ▲ 자신감 있는 응대, ▲ 적극적인 안내, ▲ 종료 태도 항목에서 최고점수인 100점을 받았다. 이외에도 맞이 인사, 상담 태도, 업무처리 등의 세부 평가 항목에서도 업계 평균 이상의 높은 점수를 받았다.미래에셋생명 콜센터는 업계 최고

장순영 빅데이터뉴스 기자

2020-05-28
랑콤, 수지' OBSESSION WITH SUZY' 뷰티 북 한정 수량 예약 문의 폭주

글로벌 No.1 코스메틱 브랜드 랑콤이 출간한 뷰티 북 'OBSESSION WITH SUZY'이 오늘 오전 9시부터 SSG닷컴에서 단독으로 온라인 예약 판매를 시작했다.랑콤과 수지가 함께한 이번 뷰티 북에는 'OBSESSION - 아름다움에 관한 집착, 그리고 나'라는 주제로, 총 75 컷의 다채로운 수지 화보 사진과 25 컷의 모델 및 제품 화보가 실려있으며, 뷰티 북을 통해 모든 여성들의 당당한 자신감과 진정한 행복을 응원하고자 하는 브랜드의 메시지가 담겨있다.지난 25일과 26일 랑콤 공식 유튜브와 페이스북에 앞서 공개된 뷰티 북 티저 영상과 화보 이미지들은 온라인 상에서 여러 차례 회자되며 뜨거운 화제를 불러 일으키고 있다. 특히 리본 헤어 디테일과

장순영 빅데이터뉴스 기자

2020-05-28
교보생명, 미래 바꿀 소셜스타트업 발굴… '임팩트업' 3기 출범

사회적 임팩트를 창출하는 스타트업을 발굴해 지원하는 교보생명의 '임팩트업' 3기가 출범했다. 교보생명은 치열한 경쟁을 뚫고 선발된 스타트업의 성장을 다방면으로 도울 계획이다.교보생명은 생명보험사회공헌위원회와 재단법인 홍합밸리와 함께 진행하는 '2020 세상에 임팩트를 더하자, 업(UP)'(이하 임팩트업) 3기 기업 10곳을 선발했다고 28일 밝혔다.교보생명의 '임팩트업'은 아동 및 청소년, 취약계층 등 미래세대를 위해 교육 등에서 혁신적 사업을 추진하는 스타트업을 발굴해 육성하는 프로젝트다. 스타트업의 새로운 사업모델을 통해 사회적 문제를 해결하고, 지속가능한 가치를 창출하는 선순환 구조를 만들려는 것이다.지난 2018년

장순영 빅데이터뉴스 기자

2020-05-28
[풍경이 있는 에세이] 뉴 노말 시대의 출석부

사람으로 태어난 이상 배우지 않고는 제대로 살아가지 못한다. 배우는 방법은 많지만 크게 보면 경청과 성찰로 나눌 수 있다. 분류는 쉽다. 남의 말을 듣거나, 나를 돌아보거나. 막상 해보면 둘 다 어렵다. 남의 말을 듣다보면 딴 생각이 떠오른다. 이 사람이 하는 말에 대한 대답이 떠올라야 하는데 자꾸 내 나이가 떠오른다. 잔소리 들을 나이는 지난 것 같은데. 내 생각과 다르다는 느낌이 드는 순간 속이 거북하다. 남의 글을 읽다보면 금세 잠이 온다. 요점만 간단히 적으면 좋으련만 세줄 아래부터는 전부 사족 같다. 내 뒤를 돌아보려니 앞으로 걸어갈 길도 구만리다. 돌아볼 겨를이 없다. 나를 돌아보려니 내 잘못을 시인해야 할 것 같아

2020-05-28
한화손해보험, 온라인 장기보험 신상품‘LIFEPLUS 맘더한어린이보험’ 출시

한화손해보험은 소액의 보험료로 만 0세부터10세의 어린 자녀에게 발생할 수 있는 감염, 수술, 골절을 집중 보장하는 온라인 전용 장기상품 ‘LIFEPLUS맘더한어린이보험’을 시판한다고 27일 밝혔다한화다이렉트 홈페이지와 모바일을 이용해 손쉽게 가입할 수 있는 이 상품은 ∆수족구진단비(연간1회, 5만원) ∆특정전염병진단비(50만원) ∆결핵 진단비(최초1회한, 50만원) 등 감염으로 발생하는 질병과 주변 생활 환경에 따라 자녀에게 나타날 수 있는 아토피, 알레르기성비염, 천식, 급성기관지염, 폐렴 등에 대한 ∆환경성질환 입원비를 120일한도로 1일 2만원씩 보장한다. 이 외에도 ∆상해·질병수술비와 골절 사고로 인한 ∆골절진단비, 깁

장순영 빅데이터뉴스 기자

2020-05-27
코치, '샴브레이 컬렉션' 공개

코치(COACH)는 새로운 샴브레이 컬렉션(Chambray Collection)을 공개한다고 27일 밝혔다.코치의 시그니처 패턴을 샴브레이 소재로 재해석한 이번 컬렉션은 허튼(Hutton), 태비(Tabby), 라일리 탑 핸들(Riley top handle) 등 코치의 주요 핸드백 라인들을 다양한 실루엣으로 출시하며, 이 외에도 3가지 다른 스타일의 토트백을 출시해 선택의 폭을 넓혔다.또 멋스러운 가죽 스트랩과 샴브레이 소재가 조화를 이루며 무겁지 않은 분위기를 연출한다. 이번 샴브레이 컬렉션은 여성 가방 제품 외에도 남성 제품, RTW, 슈즈 등 다양하게 선보이며, 깊이감 있고 내구성이 높은 것이 특징이다.한편 코치의 새로운 샴브레이 렉션은 전국 코치 매장과 코치

장순영 빅데이터뉴스 기자

2020-05-27
신한카드, 코로나19 지원 1000억 규모 ESG 채권 발행

신한카드는 코로나19 피해 고객을 비롯한 금융 취약계층 지원 및 경기활성화를 위해 1000억원 규모의 ESG(Environmental, Social and Governance) 채권 발행에 성공했다고 27일 밝혔다.신한카드가 발행한 금번 ESG채권은 환경・사회・지배구조 등 공공 이익을 강조한 특수목적 채권으로, 사회적 가치 증대와 취약계층 지원, 고용 창출, 친환경 개선, 신재생 에너지 개발 등의 지원 자금 마련을 위해 발행되는 채권이다. 이번 채권 발행으로 조달된 자금은 코로나 19 지원을 위한 지원 프로그램에 쓰이게 된다.SK증권 주관으로 발행되는 금번 ESG 채권은 높은 대외 신인도와 우수한 자산 건전성 기반 하에 3년만기 500억원과 5년만기 500억원 등 평

장순영 빅데이터뉴스 기자

2020-05-27
NH농협은행, 대학생 봉사단 'N돌핀'과 농촌일손돕기 실시

NH농협은행은 개인고객부 임직원과 대학생봉사단 N돌핀 8기는 26일 영농철을 맞아 일손부족으로 어려움을 겪고 있는 농가를 방문해 일손돕기를 실시했다고 27일 밝혔다.경기도 양주 맹골마을을 찾은 임직원 및 N돌핀은 고구마 심기, 잡목 및 잡초제거를 하며 농가에 힘을 보탰다.이연호 개인고객부장은“이번 일손돕기는 대학생 봉사단 N돌핀과 함께해 더욱 뜻깊다”며 “농협은행은 농업·농촌을 위한 버팀목이 되기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다. 한편 지난 2월 선발된 전국 17개팀 102명의 'N돌핀 8기'는 10월까지 활동하며, NH농협은행 임직원홍보대사 'NU'와 함께 Youth 홍보대사 역할과, 청소년 대상 금융교육 등 전국 곳곳에서 엔도르

장순영 빅데이터뉴스 기자

2020-05-27
[포토뉴스] 대전테크노파크, '대전자혜원' 생필품 기탁

대전테크노파크(원장 최수만)는 임직원과 함께 대전 동구 자혜원(원장 양승연)에 방문해 200만원 상당의 생필품을 전달했다.

장순영 빅데이터뉴스 기자

2020-05-26
삼성화재, 가정의 달 맞아 임직원 사기진작 프로그램 운영 실시

삼성화재(사장 최영무)는 가정의 달을 맞아 임직원 사기 진작과 지역 사회와의 상생을 위한 다양한 프로그램을 운영했다고 26일 밝혔다.삼성화재는 가정의 달을 앞둔 지난 4월부터 랜선입학식, 랜선회식, 홈캉스풀패키지 등을 '임직원 氣-UP 프로젝트'라 이름 붙여 운영하고 있다.이 프로젝트의 포문을 연 '랜선입학식'은 코로나19가 지속되며 제대로 입학식을 치르지 못한 임직원과 가족의 입학을 축하하기 위해 기획됐다.딸 조서연 양이 초등학교를 입학하며 이번 랜선입학식의 대상이 된 장기보상혁신파트 박소연 책임은 "딸이 엄마 회사 사장님께 감사하다"고 전했다며 "입학식이 취소되어 실망한 딸을 보며 안타까웠는데, 우리 가족에게도 좋

장순영 빅데이터뉴스 기자

2020-05-26

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