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SKT, 한국생산성본부 선정 '국가고객만족도 조사' 25년 연속 1위

SK텔레콤(대표이사 사장 유영상)이 한국생산성본부가 선정하는 2022년 국가고객만족도 조사에서 이동전화서비스 부문 25년 연속 1위를 차지했다.NCSI는 매년 기업의 상품·서비스에 대해 고객이 직접 평가한 만족 수준을 측정해 계량화한 지표로, 한국생산성본부와 미국 미시간대가 공동 개발해 세계 각국에서 널리 활용하는 고객만족도 조사 지표다.SKT는 이프랜드와 T우주 등 혁신 서비스를 지속 제공하는 것은 물론, 고객 편의를 높이기 위해 T멤버십 2.0을 선보이고, 고객센터 서비스를 AI 기반으로 혁신하는 등 고객 가치 혁신을 위한 지속적인 노력을 인정 받은 결과라고 밝혔다.특히, SKT 외에도 SK브로드밴드가 12년 연속 초고속인터넷과

심준보 빅데이터뉴스 기자

2022-04-25
동아제약, '템포' 45주년 맞아 감사 이벤트 진행

동아제약(대표이사 사장 최호진)은 25일 템포 45주년을 맞아 ‘템포데이’ 감사 이벤트를 진행한다고 밝혔다.이번 템포데이 행사는 생리대와 팬티라이너, 탐폰 등 전 제품을 대상으로 4월 25일부터 5월 1일까지 진행된다. 동아제약 네이버 스마트 스토어에서 1+2 혜택으로 구매할 수 있으며 탐폰은 41% 할인된 가격으로 만나볼 수 있다. 템포데이 기간 중 선착순 100명에게 ‘10원 딜’ 이벤트를 진행한다.27일 오후 8시에는 45주년 기념 템포 네이버 라이브 방송도 진행된다.

심준보 빅데이터뉴스 기자

2022-04-25
넥슨재단, ‘보더리스 공연 : PLAY판’ 본 공연·갈라 공연 개최

㈜넥슨(대표 이정헌)은 넥슨재단(이사장 김정욱)이 오는 11일과 12일 제1회 ‘보더리스 공연 : PLAY판’의 본 공연과 갈라 공연을 개최한다고 25일 밝혔다. 보더리스는 게임 IP를 활용한 실험적인 예술 창작을 지원해 게임의 문화 콘텐츠적 가치를 확산하고 예술의 저변을 확대하는 것을 목표로 하는 넥슨재단의 사회공헌 프로젝트다. 제1회 공모전은 ‘게임과 전통예술의 만남’을 주제로 진행해 서류 및 PT 심사 등 치열한 1,2차 예선을 거쳐 ‘현대연희 prototype21’, ‘플레이 오케스트라(Play Orchestra)’, ‘보쏘(BOSS5)’ 세 팀이 최종결선에 진출했다. 지난 1월 서울 남산국악당에서 세 팀의 쇼케이스 공연을 실시했다. 예술·게임 분야

심준보 빅데이터뉴스 기자

2022-04-25
컴투스홀딩스 MMORPG ‘탈리온’, 글로벌 업데이트 실시

컴투스홀딩스(대표 이용국)가 MMORPG ‘탈리온’의 업데이트를 실시한다고 25일 밝혔다. 이번 업데이트에서는 신규 아이템 ‘탈리스만’을 선보이고, 이를 획득할 수 있는 신규 맵 ‘심연 대관문’을 오픈한다. 탈리스만은 레벨 100까지 성장을 마친 캐릭터에 한해 전용 인벤토리에 장착할 수 있으며 장착 시 능력치를 대폭 상승시켜 성장의 재미를 더할 전망이다. 봄 시즌을 맞아 ‘벚나무 정령 이벤트’도 펼쳐진다. 하루 두 번 결투장에서 등장하는 벚나무 정령을 처치하면, ‘봄맞이 벚꽃 푸딩’을 획득할 수 있다. 해당 아이템을 활용하면 일정 시간 동안 경험치 획득량 또는 골드 획득량이 증가해 빠른 성장이 가능하다.

심준보 빅데이터뉴스 기자

2022-04-25
KT 케이딜 ‘선물하기’ 서비스 오픈…"맞춤형 최적 상품 특가 제공"

KT(대표 구현모)가 AI 빅데이터 기반의 문자 커머스 K-Deal(이하 케이딜)에서 ‘선물하기’ 서비스를 새롭게 선보인다고 25일 밝혔다. 케이딜은 KT의 통신데이터를 바탕으로 고객의 특성과 소비패턴, 관심사 등 종합적 빅데이터 분석을 통해 개인에게 맞는 최적의 상품을 특가로 제공하는 플랫폼이다. 케이딜이 25일부터 새롭게 선보이는 ‘선물하기’ 기능은 가정의 달을 맞아 상품 구매 후 선물하고 싶은 사람의 전화번호 입력만으로 쉽게 감사의 마음을 전할 수 있도록 한 서비스다. 오픈 기념으로 오는 5월 15일까지 선물하기 이용 고객들에게 할인 쿠폰과 스타벅스 커피 쿠폰을 100% 증정하며 추첨을 통해 상품권, 로봇청소기, 안마의자 등

심준보 빅데이터뉴스 기자

2022-04-25
SKT, ‘티딜’ 론칭 2주년 맞아 성과 공개…"소상공인 매출 33배 올렸다"

SK텔레콤(대표이사 사장 유영상)은 ‘티딜(T deal)’ 서비스 론칭 2주년을 맞아 그간 중소기업 및 소상공인들과 함께 성장한 성과를 소개했다고 25일 밝혔다.SKT는 2020년 코로나19 확산으로 어려움을 겪고 있는 중소기업 및 소상공인의 마케팅 지원을 위해, SKT의 빅데이터 및 고객 타겟팅 기술을 결합한 문자 커머스 플랫폼으로서 ‘티딜’ 서비스를 시작했다.SKT는 서비스 론칭 후 2년 간 ‘티딜’의 GMV는 약 10배 성장했으며, 2022년 3월 기준 전체 업체 중 중소기업의 비중은 94%, 전체 매출 중 중소기업의 매출 비중은 96%에 달한다고 밝혔다.특히, ‘티딜’에 입점한 중소기업·소상공인 들의 매출이 큰 폭으로 상승했다. 대표적으로 ‘티

심준보 빅데이터뉴스 기자

2022-04-25
㈜오뚜기, 지방 함량 40% 낮춘 '가벼운참치' 5종 선보여

㈜오뚜기가 기존보다 지방 함량을 40% 줄인 저지방 참치 ‘가벼운참치’ 5종을 출시했다고 25일 밝혔다'가벼운참치'는 △가벼운참치 라이트스탠다드 △가벼운참치 더마일드 △가벼운참치 김치찌개용 △가벼운참치 고추 △가벼운참치 야채 등 5종으로, 특히 ‘가벼운참치 고추’와 ‘가벼운참치 야채’는 100g 당 지방 함량 3g 미만의 저지방 식품으로 구분된다. ‘가벼운참치 라이트스탠다드’는 저지방 참치의 새로운 표준이 되는 제품이며, ‘가벼운참치 더마일드’는 기존 마일드참치에서 기름을 한 번 더 줄인 것이 특징이다. ‘가벼운참치 김치찌개용’은 김치찌개 소스로 맛을 더욱 업그레이드했고, 매콤달콤한 고추소스는 더하고 기름을 뺀

심준보 빅데이터뉴스 기자

2022-04-25
하이트진로, 출시 3주년 ‘진로’ 소주…"3년간 10억병 판매

하이트진로(대표 김인규)는 두꺼비 소주 ‘진로’가 출시 3주년을 맞았다고 25일 밝혔다. 진로는 지난 3년간 누적판매 10억병을 돌파, 1초에 11병이 판매되는 등 참이슬과 함께 하이트진로의 소주 브랜드로 성장했다. 진로는 코로나19로 인한 경기 침체에도 판매 성장세를 이어갔다. 2021년은 전년대비 약 5% 판매 증가했다. 팩소주와 페트소주 출시 등 다양한 라인업을 갖춘 가정용 제품이 약 37% 성장하며 판매를 견인했다. 홈술족을 겨냥한 팩소주와 페트소주는 전체 가정 판매의 약 17%를 차지했다. 올해 1분기 판매도 지난해 같은 기간 대비 약 8% 증가하면서 상승 흐름을 이어갔다. 유흥용 제품은 약 10% 성장하며 유흥 시장 회복의 신호를

심준보 빅데이터뉴스 기자

2022-04-25
LG유플러스, 이해하기 어려운 통신용어 고객이 직접 바꾸는 캠페인 실시

LG유플러스(대표 황현식)는 고객이 상담을 받거나, 통신 서비스를 이용할 때 이해하기 어려운 단어를 쉬운 말로 직접 제안하는 ‘고객 언어 제안 캠페인’을 실시한다고 25일 밝혔다. 고객은 LG유플러스 홈페이지 또는 U+고객센터 모바일 앱에서 ‘개선 제안’ 코너를 통해 캠페인에 참여할 수 있다. 캠페인 참여 고객 중 답변을 원하는 고객에게는 LG유플러스가 직접 연락해 피드백을 제공한다. 앞서 LG유플러스는 이달 4일부터 캠페인을 3주간 운영한 결과, 수십 건의 고객 의견이 접수됐으며, 이 중 채택된 ‘매핑’, ‘케이블 접속’을 ‘연결’, ‘케이블 교체’로 바꿔 사용할 예정이다. 변경된 용어는 자사 홈페이지를 비롯 고객센터와 매

심준보 빅데이터뉴스 기자

2022-04-25
티몬, 가정의 달 맞아 ‘문화가있는날’ 기획전 진행

티몬이 5월 가정의 달을 맞아 신규 공연 및 전시회를 추천하는 ‘문화가있는날’ 기획전을 진행한다고 25일 밝혔다. 문화예술시장을 활성화하기 위해 문화체육관광부가 매달 마지막 주간을 ‘문화가있는날’로 지정한 것을 기념해 티몬에서는 공연,전시 등 컬쳐 상품 구매시 15%의 할인쿠폰을 제공하고 있다. 먼저 오직 티몬에서만 예매 가능한 회차로 예매자 전원에게 사은품을 증정하며 배우들의 무대인사도 볼 수 있는 티몬스테이지 ▲‘뮤지컬 아이다’ (A지정석)를 비롯해 ▲‘뮤지컬 마타하리’의 티몬스테이지 티켓도 오픈 예정이다. 5월8일로 서울 공연이 종료되는 ▲‘뮤지컬 지킬앤하이드’의 마지막 공연 예매(A지정석), 그리고 5.18민

심준보 빅데이터뉴스 기자

2022-04-25

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