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UPDATED. 2026.09.25(금)

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LG전자, 고객 접점 노하우 글로벌 전파 나선다

LG전자(대표 조주완)가 상담, 판매, 수리 등 고객 접점 영역 전반의 노하우를 세계에 전파한다고 4일 밝혔다. LG전자 베스트케어 상담 자회사 하이텔레서비스는 올해부터 우수 상담 컨설턴트와 조직 운영 전문가로 구성된 내부 전문가 조직을 통해 글로벌 상담센터 역량 제고에 나선다. 먼저 글로벌 상담 컨설턴트의 전문성을 높이기 위해 하이텔레서비스 우수 상담 컨설턴트를 보내 상담 노하우를 전수하고 고객 관점의 문제 접근법과 해결방안 등을 교육할 예정이다. 또 장기적으로 상담 전문가를 키울 수 있는 인재 육성 시스템과 효율적인 조직 운영을 위한 컨설팅도 진행, 글로벌 상담센터를 지원할 자격을 갖출 수 있게 하이텔레서비스의

최효경 빅데이터뉴스 기자

2024-03-04
우리은행, 금융교육 콘텐츠 알림톡 시행

우리은행(은행장 조병규)은 4일부터 금융교육 알림톡 발송을 시작한다고 밝혔다. 금융교육 알림 톡 발송은 금융당국이 추진하는 청년 금융교육 강화방안에 따라 시행한다. 이에 따라 우리은행은 최초로 대출을 받는 2030 청년층 고객에게 인증된 금융교육 콘텐츠를 안내 메시지와 함께 공식 카카오톡 채널을 통해 발송하게 된다. 이번에 우리은행이 제공하는 금융교육 콘텐츠는 대출을 처음 접하는 청년층 고객 눈높이에 맞춰 실질적인 도움을 주는 영상으로 구성된다. △이자율 △대출한도 △대출 상환 방법 △신용등급 △신용관리 방법 등 올바른 대출관리 방법을 안내하고 과잉대출에 대한 경각심도 일깨워 준다. 한편, 이번 금융교육 컨텐츠

한시은 빅데이터뉴스 기자

2024-03-04
삼성전자, 말레이시아 지하철에 '삼성 갤럭시역' 명명

삼성전자는 말레이시아 쿠알라룸푸르 MRT(도시철도)와 협업을 통해 현지시간 2월 29일부터 TRX(Tun Razak exchange) 지하철역을 'TRX 삼성 갤럭시역(TRX Samsung Galaxy Station)'으로 새롭게 명명했다고 4일 밝혔다.이번에 변경된 역 이름은 1년간 유지될 예정으로, 이미 쿠알라룸푸르 시내 지하철 노선도에는 반영이 완료됐다. 또 삼성전자는 'TRX 삼성 갤럭시역'과 해당역을 통과하는 지하철의 내·외부를 '갤럭시 S24 시리즈'와 '갤럭시 AI' 이미지로 랩핑했다.삼성전자측 설명에 따르면 'TRX' 지역은 글로벌 금융회사들과 대형 쇼핑 센터가 밀집한 쿠알라룸푸르의 대표 국제 금융 지구로, 'TRX 삼성 갤럭시역'은 하루 평균 38만명이 이용하

최효경 빅데이터뉴스 기자

2024-03-04
키움증권, 미국주식옵션 수수료 1달러 이벤트 진행

키움증권(대표 엄주성)은 미국주식옵션 첫거래 고객을 대상으로 ‘미국주식옵션 수수료 $1 이벤트’를 진행한다고 4일 밝혔다. 미국주식옵션은 미국 개별주식 및 ETF를 기초자산으로 하며 특정 시점에 미리 정한 가격으로 사거나(콜옵션) 팔(풋옵션) 수 있는 권리이다. 적은 금액으로 레버리지 거래가 가능하고 미국 개별주식 하락시에도 수익을 추구할 수 있어 다양한 투자 기회를 제공한다. 이벤트 신청은 5월 31일까지 가능하며 이벤트 참여 대상인 첫거래 고객은 2월 29일까지 미국주식옵션 거래내역이 없는 고객이다. 미국주식옵션 거래 계좌(해외선물옵션 계좌)가 없어도 이벤트 참여가 가능하며, 계좌 개설 후 해당 이벤트 혜택을 받을 수

한시은 빅데이터뉴스 기자

2024-03-04
KG 모빌리티, 새봄 맞이 페스타 시행…골드바 증정 이벤트

KG 모빌리티(KGM)가 고객의 경제적 부담을 덜어주는 ‘새봄 맞이 페스타’ 시행과 함께 창립 70주년을 기념해 1954돈의 골드바를 증정하는 이벤트를 3월까지 운영한다고 4일 밝혔다. 3월 한 달간 진행하는 ‘새봄 맞이 페스타’의 해당 모델인 렉스턴 및 렉스턴 스포츠&칸 등 렉스턴 브랜드를 일시불로 구입하면 50만 원의 KGM 포인트 제공과 함께 렉스턴은 195만 원 상당의 4WD시스템 무상장착과 50만 KGM 포인트를, 스포츠&칸 쿨멘은 200여만 원 상당의 데크 커스터마이징을 무상 장착해준다. 또한, 토레스는 일시불로 구입할 경우 100만 KGM 포인트를 제공하고, 해당 모델은 최대 100만 KGM 포인트를 추가 제공한다. 티볼리 및 티볼리 에어, 코

강지용 빅데이터뉴스 기자

2024-03-04
NS홈쇼핑, 3월 봄맞이 봄격시작 이벤트 진행

NS홈쇼핑이 오는 31일까지 봄맞이 ‘봄격시작’ 이벤트를 진행한다고 4일 밝혔다. NS홈쇼핑 ‘봄격시작’이벤트는 봄이 시작되는 3월 한달에 걸쳐 총 2탄으로 진행된다. 행운경품과 할인쿠폰 증정부터 적립금행사까지 다양한 혜택을 ‘봄격시작’에서 만날 수 있다. 1일부터 10일까지 진행되는 ‘봄격시작’ 1탄에서는 NS홈쇼핑 회원을 대상으로 응모만 하면 행운 경품을 주는 이벤트를 진행한다. 응모한 회원을 대상으로 추첨을 통해 총 2명에게 골드바(골드바(37.5g)1명, 클로버 골드바 (3.75g) 1명)를 준다. 당첨자는 행사 종료 후 해피콜을 통해 자세한 안내를 받을 수 있으며 제세공과금은 당첨자 부담이다. 이외에도1탄에서는 출석체크 이벤

최효경 빅데이터뉴스 기자

2024-03-04
야놀자 플랫폼, ‘슈퍼 페스티벌’ 진행…"100만원 상당 쿠폰팩 지급"

야놀자(대표 배보찬)가 ‘슈퍼 페스티벌’을 선보이며 해외여행 최저가에 도전한다고 4일 밝혔다.야놀자는 3월 한 달간 최저가 수준의 해외여행을 지원하는 ‘슈퍼 페스티벌’을 진행, 해외여행 대표 플랫폼으로서의 포지셔닝을 강화한다는 계획이다.야놀자는 이용일 기준 7월 말까지 사용 가능한 해외 항공·숙소 전용 총 100만 원 상당의 슈퍼 쿠폰팩을 지급한다. 일본, 태국 등 인기 해외여행지뿐만 아니라 유럽, 미주 등 장거리 국가 항공권을 최대 10만 원 할인 받을 수 있고, 해외 숙소는 최대 15% 할인 가능하다. 또 이달 11일부터 24일까지 2주간 ‘슈퍼위크’를 통해 일본, 베트남, 필리핀 등 대표 해외여행지를 대상으로 이용일 기준 6

최효경 빅데이터뉴스 기자

2024-03-04
하나은행, ‘하나인증서’ 다국어 발급 서비스 시행

하나은행(은행장 이승열)은 다국어 지원 해외송금 전용 앱 '하나EZ'에서 16개국 언어로 ‘하나인증서’ 발급 지원 및 외국인 실명번호 비대면 변경 서비스를 은행권 최초로 시행한다고 4일 밝혔다. 이번 서비스는 언어장벽으로 인한 의사소통의 어려움으로 금융기관 및 공공기관 이용 시 불편함을 겪는 국내 체류 외국인들의 거래 편익을 제고하고, 국내 최고 외국환 전문은행으로서 차별화된 외국인 특화 서비스를 제공코자 마련됐다. ‘하나인증서’는 과학기술정보통신부로부터 ‘전자서명인증사업자’로 인정을 획득하고 방송통신위원회로부터 ‘본인확인기관’으로 지정되는 등 높은 수준의 보안성과 기술력을 인정받은 사설 인증서로, 금융

한시은 빅데이터뉴스 기자

2024-03-04
신세계백화점, 백화점 브랜드평판 3월 빅데이터 분석 톱

지난 한달간 국내 백화점 브랜드평판을 빅데이터로 분석한 결과, 1위 신세계백화점 2위 롯데백화점 3위 현대백화점 순으로 조사됐다. 한국기업평판연구소(소장 구창환)는 지난 2월 4일부터 3월 4일까지의 국내 백화점 7개 브랜드 빅데이터 949만5,894개를 분석하여 소비자들의 브랜드 참여와 소통량, 소셜량을 측정한 결과 지난 2월 백화점 브랜드 빅데이터 835만2,817개와 비교하면 13.68% 증가했다고 4일 밝혔다. 브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 되며 백화점 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수

김수아 빅데이터뉴스 기자

2024-03-04
신한카드, 금융위와 대학생에 맞춤형 금융교육 제공

신한카드(사장 문동권)는 금융위원회와 함께 학생증 체크카드를 발급받는 대학생 고객에게 맞춤형 금융교육 콘텐츠를 제공하기로 했다고 4일 밝혔다. 신한카드는 신입생 등 학생증 체크카드를 발급 받는 대학생 고객에게 카드발급 신청 완료 문자(알림톡)와 함께 카드 이용 및 신용 관리에 대한 내용을 다룬 교육 영상을 발송한다. 금융위원회에서 제작한 해당 영상은 체크카드와 신용카드의 차이점, 할부, 리볼빙, 현금서비스, 카드론 등 신용카드 서비스의 주요 특징과 그 이용이 신용도에 미치는 영향 등 내용을 담고 있다. 금융위원회와 신한카드는 필요에 의한 교육일수록 효과가 오래 지속된다는 점을 고려해 ‘학생증 카드 발급’이라는 교

한시은 빅데이터뉴스 기자

2024-03-04

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