한국기업평판연구소는 대한민국 기초자치단체 226개 브랜드에 대해 브랜드 평판조사를 했다. 대한민국 기초자치단체 브랜드에 대한 지난 한달간 빅데이터 평판을 분석했는데 2021년 9월 29일부터 2021년 10월 29일까지의 226개 기초자치단체 브랜드 빅데이터 342,212,138개를 분석하여 소비자와 브랜드와의 관계 분석을 했다. 지난 9월 기초자치단체 브랜드 빅데이터 408,782,051개와 비교하면 16.28% 줄어들었다.
기초자치단체 브랜드는 대한민국 지방자치단체의 종류. 광역자치단체의 영역 안에 있으며, 실질적인 지방자치의 근간을 이루고 있다. 기초자치단체의 종류로는, 자치구(특별시, 광역시 산하), 자치시(도 산하), 자치군(광역시, 도 산하)이 있다.
브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 대한민국 기초자치단체 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 분석했다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량으로 측정된다.
2021년 10월 대한민국 기초자치단체 브랜드평판 30위 순위는 강남구, 서초구, 종로구, 마포구, 고양시, 영등포구, 은평구, 창원시, 송파구, 수원시, 양천구, 광진구, 성동구, 청주시, 용산구, 서대문구, 노원구, 화성시, 동작구, 구로구, 성북구, 서울 강서구, 금천구, 용인시, 강동구, 중랑구, 관악구, 동대문구, 진주시, 천안시 순으로 분석됐다.
대한민국 기초자치단체 브랜드평판 1위를 기록한 강남구 ( 구청장 정순균 ) 브랜드는 참여지수 363,839 미디어지수 1,538,625 소통지수 1,491,899 커뮤니티지수 3,257,107이 되면서 브랜드평판지수 6,651,469로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 5,428,696과 비교하면 22.52% 상승했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "브랜드평판지수는 소비자와 브랜드와 관계 분석을 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 평판 알고리즘을 운영하고 있다"라고 기초자치단체 브랜드 평판분석법을 소개했다.
이어 "2021년 10월 대한민국 기초자치단체 브랜드 카테고리 빅데이터 분석을 해보니 지난 9월 기초자치단체 브랜드 빅데이터 408,782,051개와 비교하면 16.28% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 11.31% 하락, 브랜드이슈 7.92% 하락, 브랜드소통 7.87% 하락, 브랜드확산 27.65% 하락했다."라고 평판 분석했다.
김수아 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr
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