한국기업평판연구소는 2020년 8월 7일부터 2020년 9월 7일까지의 61개 대기업집단 브랜드 빅데이터 155,990,133개를 분석하여 대기업집단의 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌, 소비자지수를 분석하여 브랜드평판지수를 측정했다. 지난 2020년 8월 브랜드 빅데이터 231,097,924개와 비교하면 32.92% 줄어들었다.
브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 소셜가치, 사회가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기하는지를 알아낼 수 있다.
대기업집단 브랜드평판에서는 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수, 소비자지수로 브랜드평판지수를 분석했다. 브랜드평판 분석한 61개 대기업집단 브랜드평가에는 사회공헌지표와 소비자지표를 중심으로 정성적인 평가를 강화했다. 한국브랜드모니터 소비자위원이 진행한 채널평가도 포함했다.
대기업집단 브랜드평판 1위를 기록한 카카오 브랜드는 미디어지수 1,179,735 소통지수 9,731,061 커뮤니티지수 11,830,896 사회공헌지수 547,261 소비자지수 1,273,335가 되면서 브랜드평판지수 24,562,287로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 16,858,597과 비교하면 45.70% 상승했다.
2위, 삼성 브랜드는 미디어지수 1,434,640 소통지수 8,872,089 커뮤니티지수 9,786,224 사회공헌지수 1,362,145 소비자지수 2,297,979가 되면서 브랜드평판지수 23,753,076으로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 49,075,784와 비교하면 51.60% 하락했다.
3위, SK 브랜드는 미디어지수 827,254 소통지수 6,700,621 커뮤니티지수 2,871,424 사회공헌지수 485,317 소비자지수 2,687,889가 되면서 브랜드평판지수 13,572,505로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 12,132,043과 비교하면 11.87% 상승했다.
4위, 한화 브랜드는 미디어지수 438,629 소통지수 3,261,007 커뮤니티지수 5,743,120 사회공헌지수 638,219 소비자지수 1,702,329가 되면서 브랜드평판지수 11,783,304로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 11,465,085와 비교하면 2.78% 상승했다.
5위, KT 브랜드는 미디어지수 515,196 소통지수 4,754,877 커뮤니티지수 1,790,464 사회공헌지수 182,717 소비자지수 1,294,060이 되면서 브랜드평판지수 8,537,315로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 6,079,234와 비교하면 40.43% 상승했다.
한국기업평판연구소는 브랜드평판 알고리즘 분석을 통해 브랜드 빅데이터를 소비자행동으로 세분화하여 브랜드 평판지수를 파악했다. 이번 브랜드 평판조사에서는 61개 대기업집단에 대해서 2020년 8월 7일부터 2020년 9월 7일까지의 브랜드 빅데이터 분석으로 이루어졌다.
2020년 9월 대기업집단 브랜드평판을 분석한 대기업집단 브랜드는 CJ, DB, GS, KCC, KT, KT&G, LG, LS, OCI, SK, SM, 교보생명보험, 금호석유화학, 네이버, 넥슨, 넷마블, 농협, 다우키움, 대림, 대우건설, 대우조선해양, 동국제강, 동원, 두산, 롯데, 메리츠금융, 미래에셋, 부영, 삼성, 삼천리, 세아, 셀트리온, 신세계, 아모레퍼시픽, 애경, 에쓰 오일, 영풍, 유진, 이랜드, 중흥건설, 카카오, 코오롱, 태광, 태영, 포스코, 하림, 하이트진로, 한국 GM, 한국타이어, 한국투자금융, 한라, 한솔, 한진, 한진중공업, 한화, 현대백화점, 현대산업개발, 현대자동차, 현대중공업, 호반건설, 효성 이다.
김수아 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr
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