LG전자, 공용 점자스티커 무상 배포 나선다…"가전 접근성 향상"

[빅데이터뉴스 최효경 기자] LG전자가 가전제품 접근성을 한층 높이기 위해 모든 LG가전에 붙여 사용할 수 있는 공용 점자스티커 무상 배포에 나섰다고 3일 밝혔다.

이번에 배포되는 점자스티커는 모든 제품에 붙여 사용할 수 있도록 공용화한 것이 특징이며 전원, 동작 및 정지, 와이파이, 원격제어, 위/아래 화살표 등 인지할 수 있는 10가지 아이콘을 포함해 점자, 가이드라인 등으로 구성돼있다.

LG전자는 국내 시각장애인의 점자 해독 비율은 약 5% 수준으로 분석했으며 더 많은 저시력 고객이 점자스티커를 활용할 수 있도록 보다 직관적인 아이콘을 점자와 함께 구성했다고 설명했다.

LG전자 가전을 사용하는 고객이라면 누구든지 LG전자 고객센터, 한국장애인소비자연합에 연락해 공용 점자스티커를 신청할 수 있으며 오는 12월 말부터는 전국 LG 베스트샵 매장에서 LG 가전을 구입하거나 사용하는 고객이 요청하면 공용 점자스티커를 현장에서 직접 받을 수 있다.

사용방법은 점자스티커와 함께 동봉된 점자가 새겨진 안내문이나 LG전자 공식 유튜브 채널에 올라온 안내 영상을 참고하면 된다.
이에 더해 LG전자는 시니어 고객이 제품 사용방법을 쉽게 알 수 있도록 하기 위한 제품 설명 영상을 제작해 공식 유튜브 채널에 공유하고 있으며 시니어 고객의 상담서비스 이용 편의성을 높이기 위해 ‘시니어 전담 상담 서비스’도 운영한다.

최효경 빅데이터뉴스 기자 bdchk@thebigdata.co.kr