
양사는 이번 협약으로 ▲컨택센터 제안 및 구축 ▲유지보수 사업 ▲컨택센터 솔루션 개발 사업 ▲클라우드 컨택센터 사업 등을 진행한다.
이를 통해 GS네오텍과 솔루비스는 컨택센터를 신규 도입을 원하는 기업에게 컨설팅부터 구축, 운영/유지보수까지 양질의 토탈 IT 서비스를 제공한다.
또한, 컨택센터의 디지털화, 클라우드화, AI(인공지능) 도입 등 신규 솔루션을 공동 개발, 시장에 출시할 예정이다.
심준보 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr
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