GS칼텍스, 엔진오일 교환 전 과정 고객과 실시간 영상 소통

[빅데이터뉴스 심준보 기자] GS칼텍스(대표 허세홍 사장)가 엔진오일 교환 전 과정을 고객과 실시간 영상을 통해 소통한다.

10일 GS칼텍스에 따르면, 고객과 접점에서 Kixx 엔진오일 브랜드의 주요 가치인 신뢰를 전달할 수 있도록 언택트 커뮤니케이션 채널인 Kixx Live(킥스 라이브)를 오픈한다.

GS칼텍스 Kixx Live는 비대면 소통방식을 활용한 엔진오일 교환 서비스로, 정비사가 엔진오일 교환 및 차량 점검 과정을 라이브 방송으로 진행하는 것이다.

정비사가 차량에 적합한 Kixx 엔진오일 제품을 선택하는 과정부터 제품의 주입, 차량 관리를 위한 방법 제안까지 전 과정을 고객과 소통하게 된다.

심준보 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr