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UPDATED. 2026.03.26(목)

증권·금융

신한은행, 인공지능(AI) 챗봇 서비스 ‘오로라’ 고도화

신한은행(은행장 진옥동)은 25일 인공지능(AI) 챗봇 서비스인 ‘오로라(Orora)’를 고도화했다고 밝혔다.‘오로라(Orora)’는 신한은행이 지난 2018년 은행업계 최초로 챗봇에 인격을 입혀 디지털 서비스 이용 고객에게 ‘사려 깊은 금융 서비스’ 제공을 최우선으로 고려해 출시한 신한 쏠(SOL)의 챗봇 고객 상담 서비스이다.이번 고도화를 통해 ‘오로라(Orora)’는 고객 정보를 기반으로 단순 문의에 대한 해결뿐만 아니라 챗봇 외 비대면 상담 내역을 분석해 연령과 상품 가입이력, 관심 상품을 파악하고 그에 맞는 맞춤 상담을 진행한다.

김수아 빅데이터뉴스 기자

2022-02-25
신한은행, ‘자산관리 컨시어지뱅킹’ 상담시간 확대 ‘굿타임 금융상담’ 서비스 시행

신한은행(은행장 진옥동)은 25일 ‘자산관리 컨시어지뱅킹’ 상담시간을 확대한 ‘굿타임 금융상담’ 서비스를 시행한다고 밝혔다. ‘자산관리 컨시어지뱅킹’은 신한은행의 금융, 세무, 부동산 전문가들로 구성된 자산관리 스페셜 팀을 통해 개인별 맞춤 자산관리 솔루션을 제공하는 새로운 개념의 서비스다. ‘굿타임 금융상담’ 서비스는 기존 영업시간 중에만 가능했던 ‘자산관리 컨시어지뱅킹’ 상담 시간을 확대한 개념으로 영업점 방문이 어려운 고객을 위해 오전 7~9시, 오후 5시~9시 화상상담 시스템을 통해 언제 어디서든 원하는 시간에 상담을 받을 수 있는 맞춤형 상담 서비스다.‘자산관리 컨시어지뱅킹’ 상담 서비스 대상은 금융

김수아 빅데이터뉴스 기자

2022-02-25
한화금융계열사, ‘기업지배구조헌장’ 제정…'ESG 경영' 표명'

한화생명(대표이사 여승주 사장)과 한화손해보험(대표이사 강성수 사장), 한화투자증권(대표이사 권희백 사장) 등 한화 금융계열사들이 25일 ESG경영 실천의지를 표명하고 기업지배구조 확립과 주주권익 보호, 공정한 기업활동에 대한 의지를 선언하는 ‘기업지배구조헌장’을 제정했다고 밝혔다.한화 금융계열사들은 이를 바탕으로 창조적이고 진취적인 경영활동을 통해 다양한 이해관계자의 가치 향상을 도모하기 위한 노력을 경주하기로 약속했다.한화 김승연 회장은 올해 신년사에서 “ESG가 글로벌 기업의 핵심 경영원칙”이라고 강조한 바 있으며 글로벌 수준의 지속가능경영 실천을 요청한 바 있다.

김수아 빅데이터뉴스 기자

2022-02-25
부영그룹 우정교육문화재단, 34개국 국내 유학생에 장학금 3억5천여만원 지급

부영그룹 우정교육문화재단이 베트남, 방글라데시, 우즈베키스탄, 캄보디아 등 34개 국가 출신의 국내 대학 재학중인 유학생 총 89명에게 2022년 1학기 장학금 약 3억5천여만 원을 지급한다고 25일 밝혔다. 우정교육문화재단은 부영그룹 이중근 회장이 지난 2008년 설립한 재단으로 2010년부터 지금까지 한국으로 유학 온 아시아·아프리카·중남미 등 해외 유학생들에게 매년 두 차례 장학금을 지급해 오고 있다. 지난 2010년부터 현재까지 41개국 출신 2,115명의 유학생들에게 약 83억 원에 이르는 장학금을 전달해 왔다. 장학생 선발에는 성적, 학업태도, 성취도, 재정적 필요성, 향후 사회공헌 계획 등이 종합적으로 심사된다. 우정교육

김수아 빅데이터뉴스 기자

2022-02-25
신한은행, AI 금융비서 챗봇 ‘오로라’ 고도화…"맞춤 상담 등 진행"

신한은행(은행장 진옥동)은 인공지능(AI) 챗봇 서비스인 ‘오로라(Orora)’를 고도화했다고 25일 밝혔다. ‘오로라(Orora)’는 신한은행이 지난 2018년 은행업계 최초로 챗봇에 인격을 입혀 디지털 서비스 이용 고객에게 ‘사려 깊은 금융 서비스’ 제공을 최우선으로 고려해 출시한 신한 쏠(SOL)의 챗봇 고객 상담 서비스이다.이번 고도화를 통해 ‘오로라(Orora)’는 고객 정보를 기반으로 단순 문의에 대한 해결뿐만 아니라 챗봇 외 비대면 상담 내역을 분석해 연령과 상품 가입이력, 관심 상품을 파악하고 그에 맞는 맞춤 상담을 진행한다.또한 챗봇 ‘오로라’의 UI/UX를 전면 개편해 라이트/다크모드, 큰 글씨 모드 등을 도입해 고객 편의성

김수아 빅데이터뉴스 기자

2022-02-25
은행연합회 등 5개 금융협회, ‘ESG Finance Hub’ 오픈

은행연합회 등 5개 금융협회는 25일 국내 금융회사의 ESG 경영 환경 조성 지원을 위해 ESG금융 관련 정보를 집중·공유하는 금융권 공동 ESG금융 플랫폼, ‘ESG Finance Hub’를 오픈한다고 밝혔다‘ESG Finance Hub’는 ▲가이드라인, ▲연구자료, ▲ESG소식, ▲ESG활동, ▲플랫폼 소개의 5개 대메뉴와 17개 세부메뉴로 구성되어 있으며, ESG금융과 관련한 국내 및 해외 가이드라인, 연구자료 등 다양한 정보를 제공하고, 금융회사 간 ESG 추진 현황을 공유할 수 있는 소통채널을 제공한다. ‘ESG Finance Hub’는 국내외에 산재되어 있는 ESG금융 관련 정보를 집적하여 적시성 있고 체계적으로 전달하는 Knowledge Hub로, 다양한 문헌에 대한 요

김수아 빅데이터뉴스 기자

2022-02-25
NH투자증권, '해외주식 권리정보 조회 서비스' 오픈…"내 주식 권리정보 척척"

NH투자증권(대표 정영채)이 해외주식 거래고객의 편의성을 높이기 위해 ‘해외주식 권리정보 조회 서비스’를 오픈한다고 25일 밝혔다. 해당서비스 오픈으로 고객계좌에 담긴 해외주식의 배당, 액면분할과 같은 기본정보는 물론 거래정지, 상장 폐지 등 민감한 정보를 빠르고 정확하게 제공한다. 국내에서 제공되고 있는 해외주식 권리정보는 국가마다 절차가 다르고 병합/분할 등의 예정날짜가 빈번히 변동하는 경우가 많아서 고객들의 불편함이 크다. 해외주식 권리확정은 한국예탁원을 거치게돼 있어 고객계좌에 반영되기까지는 현지보다 2~3일 더 소요된다. 국내 투자자들이 해외주식 거래가 늘어남에 따라 현지와 같은 수준의 권리 정보에

김수아 빅데이터뉴스 기자

2022-02-25
우리자산신탁, "이창재 대표 연임 및 김영진 신임 대표 선임" 밝혀

우리금융그룹의 종합부동산금융 자회사인 우리자산신탁(대표 이창재)은 25일 이사회와 임시주주총회를 열고, 이창재, 김영진 대표이사를 신규 선임했다고 밝혔다. 우리금융지주는 지난 2월 7일 자회사대표이사후보추천위원(자추위)를 열고 자회사에 대한 대표이사 후보 추천을 완료했으며, 25일 우리금융 자추위 추천을 받은 이창재, 김영진 대표이사 후보들에 대해 이사회에서 자격요건 검증 적합성 검증을 통해 선임하게 된 것이다.이창재 대표는 우리금융그룹 편입 후 지난 2년 동안 회사전반을 경영, 수탁고의 획기적인 증대 및 사업포트폴리오 다양화, 리스크관리시스템 구축과 수익성 증대 등의 공로를 인정받아 연임하게 됐다. 김영진 신임

김수아 빅데이터뉴스 기자

2022-02-25
농협중앙회-LG유플러스, 디지털농업 확산 위해 손잡았다

농협중앙회(회장 이성희)는 지난 24일 ㈜엘지유플러스(대표 황현식)와 디지털농업 활성화와 농업인 지원을 위한 업무협약을 체결했다고 25일 밝혔다. 이날 협약은 농협중앙회 유찬형 부회장과 ㈜엘지유플러스 황현식 대표 간에 체결되었으며, 코로나19 변이바이러스 확산 예방을 위해 기관별 협약서 서명 후 상호 교환하는 비대면 방식으로 진행됐다.협약의 주요 내용은 ▲ 농협의 영농종합포털 ‘NH오늘농사’ 현장 활용도 제고 ▲ 농업인 실익 증진을 위한 농업인 전용 스마트기기 및 요금제 도입 ▲ 스마트팜 등 디지털농업 지원을 위한 데이터 협업 등의 내용을 담은 14대 과제를 선정하고 양측이 보유한 핵심역량을 바탕으로 상호협력하기로

심준보 빅데이터뉴스 기자

2022-02-25
NH농협은행, 10주년 맞아 ‘개인형IRP 연금마술 금 나와라 뚝딱’ 이벤트 진행

NH농협은행(은행장 권준학)은 25일 출범 10주년을 맞아 '개인형IRP 연금마술, 금 나와라 뚝딱!' 이벤트를 3월 2일부터 5월 31일까지 실시한다고 밝혔다. 응모 대상은 이벤트 기간 중 ▲개인형IRP(세액공제용) 5만원 이상 신규 고객(자동이체 등록 필수) ▲농협은행 개인형IRP로 연금계좌이체 고객 ▲30만원 이상 납입한 고객 ▲10만원 이상 납입 후 펀드상품을 포함해 운용 지시한 고객이다. 이벤트 관련 자세한 사항은 농협 인터넷뱅킹, NH스마트뱅킹, 올원뱅크의 이벤트 페이지에서 확인할 수 있으며, 가까운 NH농협은행 영업점이나 고객행복센터에서 확인할 수 있다.

김수아 빅데이터뉴스 기자

2022-02-25

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