한국기업평판연구소는 대한민국 소비자들이 사랑하는 28개 치킨 전문점 브랜드에 대해서 지난 한 달간 2020년 11월 7일부터 2020년 12월 7일까지의 치킨 전문점 브랜드 빅데이터 13,916,400개를 분석하여 소비자들의 치킨 브랜드에 대한 빅데이터 평판분석을 했다. 지난 2020년 11월 브랜드 빅데이터 13,702,555개와 비교해보면 1.56% 증가했다.
브랜드에 대한 평판분석은 브랜드에 대한 소비자 빅데이터를 수집하여 브랜드에 영향을 끼치는 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 분석 된다. 치킨 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 소통지수, 커뮤니티지수로 분석했다.
브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 확산도를 알아낼 수 있다.
치킨 전문점 브랜드평판 1위를 기록한 교촌치킨 브랜드는 참여지수 1,508,100 소통지수 685,396 커뮤니티지수 534,229가 되면서 브랜드평판지수 2,727,726으로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 2,239,588과 비교하면 21.80% 상승했다.
2위, BBQ 브랜드는 참여지수 407,010 소통지수 914,395 커뮤니티지수 543,954가 되면서 브랜드평판지수 1,865,359로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 2,080,781과 비교하면 10.35% 하락했다.
3위, 맘스터치 치킨 브랜드는 참여지수 823,790 소통지수 603,818 커뮤니티지수 422,968이 되면서 브랜드평판지수 1,850,576으로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,541,616과 비교하면 20.04% 상승했다.
4위, BHC 브랜드는 참여지수 530,310 소통지수 617,756 커뮤니티지수 213,904가 되면서 브랜드평판지수 1,361,970으로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 853,443과 비교하면 59.59% 상승했다.
5위, 굽네치킨 브랜드는 참여지수 644,490 소통지수 243,735 커뮤니티지수 41,135가 되면서 브랜드평판지수 929,361로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 979,851과 비교하면 5.15% 하락했다.
이어 "2020년 12월 치킨 전문점 브랜드평판 1위를 기록한 교촌치킨 브랜드는 링크 분석에서 '후원하다, 할인하다, 급등하다'가 높게 분석됐고, 키워드 분석에서는 '교촌에프앤비, 교촌리얼후라이드, 상장'이 높게 분석됐다."라고 브랜드 분석했다.
한국기업평판연구소는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 치킨 프랜차이즈 브랜드 평판지수는 2020년 11월 7일부터 2020년 12월 7일까지의 브랜드 빅데이터 분석 결과이다. 이번에 조사한 28개 치킨 프랜차이즈 브랜드는 교촌치킨, BBQ, 맘스터치, BHC, 굽네치킨, 네네치킨, 60계치킨, 멕시카나, 자담치킨, 호식이두마리치킨, 노랑통닭, 처갓집양념치킨, 지코바양념치킨, 부어치킨, 바른치킨, 페리카나, 또래오래, 땅땅치킨, 멕시칸치킨, 아웃닭, 깐부치킨, 또봉이통닭, 순수치킨, 오븐마루치킨, 훌랄라치킨, 디디치킨, 마파치킨, 웰덤치킨 이다.
김수아 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr
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