한국기업평판연구소는 신제품런칭센터와 소비자에게 사랑받는 편의점 브랜드중에서 GS25, 세븐일레븐, 이마트24, CU, 미니스톱, 씨스페이스, 스토리웨이, 365플러스, 베스트올, 로그인, 포시즌마트, 하프타임, 블루25, 아이지에이마트에 대해 브랜드 평판조사를 했다.
편의점 브랜드평판 2020년 2월 빅데이터분석은 2020년 1월 2일부터 2020년 2월 2일까지의 편의점 브랜드 빅데이터 15,491,328개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다. 지난 1월 편의점 브랜드평판 빅데이터 15,660,671개와 비교하면서 1.08% 줄어들었다.
브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치, 사회적 가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율, 사회적 공헌도를 측정하여 분석했다.
편의점 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다. 신제품런칭센터가 진행한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함됐다.
편의점 브랜드평판 1위를 기록한 GS25 브랜드는 참여지수 1,070,581 미디어지수 1,848,386 소통지수 785,311 커뮤니티지수 358,886 사회공헌지수 556,795가 되면서 브랜드평판지수 4,619,959 로 분석됐다. 지난 1월 브랜드평판지수 4,427,857와 비교하면 4.34% 상승했다.
2위, CU 브랜드는 참여지수 631,261 미디어지수 1,139,499 소통지수 579,067 커뮤니티지수 491,312 사회공헌지수 185,598가 되면서 브랜드평판지수 3,026,737 로 분석됐다. 지난 1월 브랜드평판지수 3,278,993와 비교하면 7.69% 하락했다.
3위, 세븐일레븐 브랜드는 참여지수759,919 미디어지수 874,811 소통지수 516,858 커뮤니티지수 274,284 사회공헌지수 368,037가 되면서 브랜드평판지수 2,793,909 로 분석됐다. 지난 1월 브랜드평판지수 2,909,192와 비교하면 3.96% 하락했다.
4위, 이마트24 브랜드는 참여지수 392,773 미디어지수 730,861 소통지수 660,304 커뮤니티지수 422,125 사회공헌지수 355,401가 되면서 브랜드평판지수 2,561,464로 분석됐다. 지난 1월 브랜드평판지수 2,454,823와 비교하면 4.34% 상승했다.
5위, 미니스톱 브랜드는 참여지수 210,612 미디어지수 287,406 소통지수 156,413 커뮤니티지수 74,076 사회공헌지수 57,654가 되면서 브랜드평판지수 786,162로 분석됐다. 지난 1월 브랜드평판지수 828,700와 비교하면 5.13% 하락했다.
이어 " 편의점 브랜드평판 2020년 2월 브랜드평판 1위를 기록한 GS25 브랜드에 대한 링크분석을 보면 '기부하다, 획득하다, 오픈하다'가 높게 나왔고, 키워드 분석은 '택배, 무인편의점, 피트니스 '이 높게 분석됐다. GS25 브랜드에 대한 긍부정비율 분석은 긍정비율 51.03%로 분석됐다."라고 브랜드 분석했다
김수아 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr
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