G마켓, 출석체크·쿠폰 코너 개편...소비자 관심 증가

최용선 기자

2026-06-01 09:20:06

사진=G마켓
사진=G마켓
[빅데이터뉴스 최용선 기자] G마켓이 고객 혜택 서비스를 개편하며 재방문 고객 확보에 나선다. 출석 보상 체계를 개선하고 개인 맞춤형 할인쿠폰 기능을 도입해 쇼핑 편의성을 높인다는 전략이다.

G마켓은 1일 출석체크와 쿠폰 서비스를 통합한 '출석체크·쿠폰' 코너를 새롭게 선보였다고 밝혔다. 기존에는 출석체크와 쿠폰 서비스가 별도 페이지로 운영됐지만, 이번 개편을 통해 하나의 공간에서 관련 혜택을 확인할 수 있도록 했다.

출석체크 보상 방식도 변경됐다. 기존 연속 출석 기준에서 누적 출석 기준으로 전환해 참여 부담을 낮췄다. 월간 방문 횟수에 따라 캐시를 지급하는 방식으로 운영되며, 지급 규모도 확대했다. 10회 방문 시 지급 캐시는 기존 100캐시에서 300캐시로 늘어났다.

쿠폰 서비스에는 개인화 기능을 적용했다. 고객의 쇼핑 이력과 이용 패턴을 바탕으로 맞춤형 할인쿠폰을 추천하는 방식이다. 생일 고객이나 장기간 미방문 고객 등 이용 상황에 따라 적합한 혜택을 우선 제공할 수 있도록 설계했다.

G마켓은 이와 함께 특정 시점에 추가 혜택을 제공하는 보너스 캐시 이벤트도 운영할 예정이다.
G마켓 관계자는 "고객들이 보다 쉽고 편리하게 혜택을 이용할 수 있도록 서비스를 개선했다"며 "앞으로도 쇼핑 만족도를 높일 수 있는 다양한 고객 맞춤형 서비스를 확대해 나갈 계획"이라고 말했다.

자료=데이터앤리서치 / 이미지=구글 제미나이 생성
자료=데이터앤리서치 / 이미지=구글 제미나이 생성

이와 관련 본지가 데이터앤리서치에 의뢰해 5월 G마켓에 대한 소비자들의 관심도(포스팅 수=정보량)를 조사한 결과 직전 같은 기간에 비해 3% 증가한 것으로 나타났다.

데이터앤리서치는 뉴스·커뮤니티·블로그 등 다양한 채널 및 사이트를 대상으로 지난 5월 G마켓에 대한 소비자들의 포스팅 수를 빅데이터 분석했다고 밝혔다.

분석 결과 지난 5월 한 달 간 소비자들의 포스팅은 8833건으로 직전 같은 기간(2026.04.01~04.30) 8522건 대비 311건 3.6% 증가했다.

데이터앤리서치 관계자는 "G마켓 관련 소비자 포스팅 수가 증가한 배경에는 상반기 최대 쇼핑 행사인 ‘빅스마일데이’ 효과가 영향을 준 것으로 분석된다"면서 "행사 기간 할인쿠폰과 카드사 중복 할인, 특가 상품 등을 대폭 확대했으며 디지털·가전부터 생필품, 패션·뷰티까지 다양한 카테고리를 앞세워 소비자 유입을 끌어올렸다"고 말했다.

이어 "고물가 상황 속에서 대형 할인 행사에 대한 관심이 집중되며 온라인 커뮤니티와 SNS를 중심으로 관련 언급량도 함께 증가한 것으로 보고 있다"고 덧붙였다.

최용선 빅데이터뉴스 기자 cys4677@thebigdata.co.kr
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