놀유니버스, NOL 라이브에 AI 쇼호스트·챗봇 도입

정혜영 기자

2025-11-28 09:24:51

ⓒ놀유니버스
ⓒ놀유니버스
[빅데이터뉴스 정혜영 기자] 놀유니버스(대표 배보찬)가 NOL 라이브에서 AI(인공지능) 기반의 라이브 커머스를 선보였다고 28일 밝혔다.

NOL은 지난 27일 메종글래드 제주 특가 NOL 라이브 방송에서 AI 기반 기술을 처음 적용했다.

이번 방송에서는 AI로 제작된 가상의 쇼호스트가 방송 진행을 돕고, '인서트 AI 보이스'를 통해 실시간으로 상품 정보를 전달했다. 챗봇은 실시간으로 학습한 쇼호스트의 대화 내용과 혜택 정보를 바탕으로 시청자 질문에 대한 상담을 진행했다.

놀유니버스는 이날 NOL 라이브를 통해 메종글래드 제주 투숙 상품을 최대 75% 할인된 특가로 제공했다. 방송 중 사용 가능한 라이브 15% 할인 쿠폰과 더프트앤도프 핸드크림, 메디힐 립밤 등도 선착순으로 선물했다.

이철웅 놀유니버스 최고마케팅책임자는 "훌륭한 가격의 메종글래드 제주 상품을 AI를 통해 제공하며 즐거움과 편리함을 모두 느낄 수 있도록 이번 NOL 라이브를 준비했다"고 말했다.
정혜영 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr
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