평생교육바우처 사용기관.. 바우처 카드로 취미부터 자격 과정까지 다양한 교육 수강 가능
트랜스코스모스코리아는 지난 20여 년간 교육 컨설팅 서비스를 통해 임직원 개인 역량 강화 및 기업의 품질 향상을 도모해 왔다. 이러한 노하우를 바탕으로 교육과 학습을 통한 개인, 조직, 사회의 긍정적 성공에 기여하기 위해 평생교육원인 클래스클라우드를 설립했다.
클래스클라우드는 △실질적인 도움이 되는 교육 △고객 맞춤 교육 △배움과 가르침을 통해 성장하는 교육이라는 교육 이념 아래 취미부터 자격 과정까지 폭넓은 교육을 제공한다. 특히 교육부와 국가평생교육진흥원이 주관하는 평생교육바우처 사용기관으로써 클래스클라우드의 모든 과정을 바우처 카드로 수강할 수 있다.
클래스클라우드의 하반기 교육 과정은 학습자의 지속적인 성장을 도모하는 콘텐츠로 설계했다. △Chat GPT 제대로 알고 기획안 완성하기 △강사 마스터 클래스 △이모티콘 제작 △전직 컨설턴트 자격 과정 △CS 서비스 가치 찾기 △AI 디자인 등 최신 트렌드를 반영한 교육을 설계해 학습자들이 시대에 발맞춰 성장할 수 있도록 지원한다. 또 실시간으로 상호 작용을 할 수 있는 라이브 강의를 통해 각 분야의 전문가들과 학습자가 직접 소통하며 깊이 있는 학습을 경험한다.
이외에도 △감탄 육아 클래스 △레버리지 마스터 과정 △글씨를 수놓다 등 이러닝 과정을 상시로 제공하고 있다.
클래스클라우드 관계자는 “클래스클라우드는 누구나 부담 없이 배울 수 있는 콘텐츠부터 실질적인 도움을 주는 콘텐츠까지 다양한 교육 프로그램을 통해 많은 이들에게 성장의 기회를 제공하고자 한다”라며 “앞으로도 교육의 질을 향상할 수 있는 방안을 다각도로 모색해 현시대에 꼭 필요한 핵심 지식을 전달하는 데 최선을 다하겠다”라고 전했다.
한편, 트랜스코스모스코리아는 전 세계 35개국에 진출해 5,000여 개의 고객사에 BPO 서비스를 제공하는 트랜스코스모스 그룹의 한국 법인으로 1만여 명의 임직원이 근무하고 있다. IT 솔루션 및 개발, EC(이커머스), 디지털마케팅, FS(필드 서비스), 평생교육원 운영 및 교육 컨설팅, 컨택센터 구축 및 운영, Direct Mail(우편 발송 서비스), Omni Channel 시스템(모바일, 이메일, 우편) 구축 및 서비스 등 기업 비즈니스의 업무 영역에 최적화된 BPO 서비스를 350여 개 고객사의 다양한 산업군에 맞춰 제공해 비용 절감 효과는 물론 매출 증가 및 기업의 생산성과 CS 향상에 기여하고 있다.
이병학 빅데이터뉴스 기자 lbh@thebigdata.co.kr
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