인천에어포트 어워즈는 인천국제공항공사가 인천공항의 운영 및 서비스 향상에 기여한 우수사업자를 선정하는 행사다.
CJ푸드빌은 낮은 휴점률 등 공항 기여도, 사업장 친절도, 고객의 소리(VOC), 계약이행도, 미스터리 쇼퍼 점검 등의 평가 항목에서 종합적으로 높은 점수를 받았다고 설명했다.
미스터리 쇼퍼는 조사원이 신분을 밝히지 않은 채 고객을 가장해 운영 상태를 점검하는 방식이다.
CJ푸드빌이 운영하는 CJ푸드월드는 인천국제공항 제1여객터미널 지하 1층에 위치하고 있으며 계절밥상 소반, 제일제면소, 차이나팩토리 익스프레스, 방콕9, 경양식당 등 CJ푸드빌이 자체 개발한 5개의 외식 브랜드로 구성됐다.
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