"제품 퀄리티 압도적" 호평받은' LX하우시스, 3분기 건축자재 기업 호감도 1위

[빅데이터뉴스 최효경 기자] LX하우시스가 올해 3분기 국내 주요 건축자재 기업 중 온라인 상에서 가장 높은 호감도를 기록한 것으로 나타났다.

한샘과 벽산, KCC가 뒤를 이었다.

28일 데이터앤리서치는 빅데이터뉴스 의뢰로 뉴스·커뮤니티·블로그·카페·X(옛 트위터)·인스타그램·유튜브·페이스북·카카오스토리·지식인·기업/단체·정부/공공 등 12개 채널 23만 개 사이트를 대상으로 지난 7월부터 9월까지 국내 건축자재 업계에 대해 정보량을 빅데이터 분석했다고 밝혔다.

조사 대상은 임의 선정했으며 호감도 순으로 △LX하우시스(108670) △한샘(009240) △벽산(007210) △KCC(002380) △한솔홈데코(025750) △에넥스(011090) △KCC글라스(344820) △현대리바트(079430) 동화기업 등이다.
호감도 조사는 포스팅 내에 ‘좋다, 친절하다, 칭찬’ 등의 긍정적인 뉘앙스를 지닌 키워드가 많으면 긍정문, ‘싫다, 불친절하다,짜증’ 등의 부정적인 뉘앙스를 가진 키워드가 많으면 부정문으로 분류된다.

LX하우시스가 이번 분석에서 긍정률 81.89%, 부정률 2.64%를 기록하며 긍정 비율에서 부정 비율을 제외한 값인 순호감도는 79.25%로, 거의 80%에 가까운 수치를 보이며 1위를 차지했다.

지난 8월 네이버 블로그 '하*니*'를 운영하고 있는 한 네이버 블로거는 "LX하우시스 지인스퀘어 분당점 방문 후기(여기 너무 잘 만들었음)"이라는 제목으로, "분당 지웰 푸르지오에 들렀다가 너무 잘 만들어둔 LX하우시스 매장이 있어서 홀린듯 들어가 봄, 말로만 들었던 디아망 벽지도 샘플 미팅 전에 직접 보고 싶었고"라며 방문 후기를 포스팅 했다.

이 작성자는 "나도 공용부 거실과 천장은 모두 디아망으로 하기로...(생략)실제로 보니 확실히 퀄리티가 달라, 너무 고급스럽고 예쁘다"라고 말하기도 했다.

이어 9월 또 다른 블로그 '엄*의*루'에서는 "낡은 창호 수리 창호 손잡이 교체 LX하우시스"라는 제목으로, "고객만족도 3년 연속 1위한 LX하우시스로 창호 견적 접수해봤는데, 많은 분들이 찾는 데는 그만한 이유가 있단 생각이 듭니다"라며 창호 교체 후기를 공유했다.

이 블로거는 "어린 아이들 있는 집이라 겨울에 감기 들면 큰일 나서 깐깐하게 찾아본 곳인데 이번에 업체 하나는 참 잘골랐단 생각이 드네요"라며 LX하우시스를 추천했다.

같은달 또 다른 블로그 "대*이*구'에서도 "시스템 창호도 역시 LX하우시스"라는 제목으로, "LX하우시스 고품질 창호 완벽하게 교체 설치했다"라며 시공 후기를 전하는 모습이 포착됐다.

한샘이 분석 기간 긍정률 79.57%, 부정률 4.94%, 순호감도 74.63%를 기록하며 2위에 올랐다.

이어 벽산이 긍정률 71.82%, 부정률 4.78%, 순호감도 67.04%를 나타내며 3위를 기록했다.

KCC는 긍정률 73.54%, 부정률 9.38%, 순호감도 64.16%로 4위를 기록했으며 한솔홈데코는 긍정률 69.40%, 부정률 7.31%, 순호감도 62.09%로 5위를 차지했다.

이외에도 ▲에넥스 순호감도 58.48% (긍정률 73.76%, 부정률 15.28%) ▲KCC글라스 순호감도 55.02% (긍정률 63.56%, 부정률 8.54%) ▲현대리바트 순호감도 53.21% (긍정률 62.43%, 부정률 9.21%) ▲동화기업 순호감도 26.27% (긍정률 44.18%, 부정률 17.91%) 순으로 나타났다.

최효경 빅데이터뉴스 기자 chk@thebigdata.co.kr