[배달앱 기획⑤] 위메프오, 20대 관심도 압도적…순호감도 70% 넘어 긍정적

[빅데이터뉴스 한시은 기자] 빅데이터뉴스는 여론조사기관인 데이터앤리서치에 의뢰해 배달앱을 대상으로 분석 시리즈를 기획 연재합니다.
각 플랫폼을 대상으로 최근 1년간 포스팅수(정보량=관심도)와 호감도, 연관어 및 포스팅 유저의 성(性)별 등을 분석합니다.
첫회에는 신한은행의 '땡겨요'를 빅데이터 분석했으며 2회차 배달특급, 3회차 쿠팡이츠에 이어 4회차에는 요기요를 게재했으며 이번 5회차에는 국내 배달앱 플랫폼 중 임의 선정한 '위메프오'를 분석했습니다. 이후에는 배달의민족을 비롯 업체를 추가해 빅데이터 분석할 예정입니다. <편집자 주>

'위메프오'에 대한 소비자들의 관심도는 올해 들어 매달 1천건대를 넘는 것으로 나타났다. 특히 카페 채널의 정보량이 높은 것으로 드러났다.

8일 데이터앤리서치는 빅데이터뉴스 의뢰로 뉴스·커뮤니티·카페·유튜브·블로그·트위터·인스타그램·페이스북·카카오스토리·지식인·기업/조직·정부/공공 등 12개 채널 23만개 사이트를 대상으로 위메프오에 대해 지난 2021년부터 2022년까지 월별 온라인 정보량을 분석했다.

2년간 연도별 포스팅 수 (정보량=관심도)를 분석한 결과 위메프오는 지난 2021년 총 3만2,207건의 정보량을 기록했으며, 1년 중 11월에 가장 적은 2,039건을, 6월에 가장 많은 3,897건을 나타냈다.

지난 2022년에는 직전연도인 2021년에 비해 총 정보량이 27.84% 줄어든 2만3,241건을 기록했다. 지난 11월 가장 적은 1,324건을, 지난 8월 가장 많은 3,276건을 보였다.
데이터앤리서치는 위메프오에 대한 호감도 조사도 실시했다.

위메프오는 지난 2021년 긍정률 64.68% 부정률 3.03% 긍정률에서 부정률을 뺀 값인 순호감도는 61.65%를 기록했다.

전년 대비 2022년 긍정률은 8.87% 늘어나며, 부정률은 0.17% 증가했다. 한편, 순호감도는 9.04% 증가했다.

긍정률에서 부정률을 제외한 값인 순호감도는 70.69%를 기록했다.
채널별 정보량을 살펴본 결과 뉴스·커뮤니티·카페·유튜브·블로그·트위터·인스타그램·페이스북·카카오스토리·지식인·기업/조직·정부/공공 등 12개 채널 가운데 카페의 정보량이 가장 높은 것으로 나타났다.

위메프오는 지난 2022년 ▲카페 1만1,291건 ▲뉴스 5,712건 ▲블로그 3,076건 ▲인스타그램 2,119건 ▲커뮤니티 590건 ▲트위터 162건 ▲페이스북 117건 ▲유튜브 89건 ▲정부/공공 48건 ▲지식인 22건 ▲기업/단체 9건 ▲카카오스토 6건 순으로 나타났다.

특히 카페 채널의 정보량이 만건을 넘으며 다른 채널에 비해 월등히 높은 것은 긍정적으로 판단된다.
지난 2022년 위메프오와 관련된 연관키워드를 분석한 결과, 모기업인 '위메프'와 속성을 드러내는 '주문', '배달' 등이 상위권에 올랐다.

'위메프'는 위메프오 관련 포스팅 수 2만1,521건을 기록하며 관련 키워드 1위를 차지했다.

'주문'이 1만2,896건의 정보량으로 2위를 기록했으며 '배달'는 1만1,500건으로 3위에 올랐다.

이밖에 △할인 9,971건 △이벤트 6,963건 △서비스 6,615건 △배송 5,002건을 기록했다.
지난 2022년 10대부터 50대까지 연령별로 드러난 포스팅 작성자를 집계한 결과, 20대의 관심도 비중이 압도적인 1위로 나타났다.

연령대별 관심도는 자신의 연령을 표기하거나 연령을 나타낼수 있는 채널인 블로그, 카페, 트위터, 인스타그램, 페이스북, 카카오스토리, 유튜브 등 7곳에서 게시자의 연령이 드러난 정보량만을 대상으로 하며, 연령이 드러나지 않은 포스팅은 집계되지 않는다.

위메프오는 391건의 연령별 정보량 가운데 20대 작성자로 드러난 포스팅 수의 비율이 96.42%를 차지했다.

이외에는 △40대 2.56% △30대 1.02% △10대 0% △50대 0% 순으로 나타났다.

같은 기간 대한민국 전체 포스팅 중 연령이 드러난 게시물이 2,066만9,320건인데 이중 20대가 작성한 것이 1,021만6,735건으로 전체 49.4%인 점을 감안하면 위메프오에 대한 20대의 관심도는 평균보다 훨씬 높았다.

40대 포스팅 비율도 전체 평균보다 높았다.
지난 2022년 위메프오의 포스팅 작성자의 프로필을 조사한 결과 남성과 여성 작성자의 비율이 비슷한 것으로 나타났다.

성별 관심도는 자신의 프로필을 드러낼 수 있는 7개 채널에서 포스팅 작성자의 성별이 드러난 정보량만을 대상으로 하며, 여성 관심도는 성별 프로필이 드러난 전체 정보량 대비 자신이 여성임을 밝힌 유저의 포스팅 수의 비율을 집계한 것이다.

위메프오는 성별이 드러난 485건의 정보량 중 여성 작성자로 드러난 포스팅 비율이 91.96%를 차지했으며 남성 작성자의 포스팅 비율은 8.04%인 것으로 분석됐다.

같은 기간 대한민국 전체 포스팅 중 성별이 드러난 게시물 중 여성이 올린 글이 2,833만5,859건 75.5%로 남성이 올린 글 920만3,324건 24.5%에 비해 3배나 높다는 것을 감안하면 위메프오에 대한 남성의 관심도는 드러나는 수치보다는 높을 것으로 보인다.

한시은 빅데이터뉴스 기자 bdhse@thebigdata.co.kr