어깨동무M은 지난해 DL이앤씨가 개발해 현장에 적용한 관리자와 근로자 간 양방향 소통 플랫폼으로 근로자 출입 확인부터 안전 공지, 업무 지시 및 품질 관리 등 정보를 주고받을 수 있다.
DL이앤씨는 기존 AS 관리 시스템을 모바일화해 어깨동무M에 탑재했다. 이를 통해 여러 고객 입주 현장에서 AS 처리 전 과정을 원스톱으로 관리할 수 있게 됐다.
기존 시스템은 입주 현장 내 하자 발생 시 관리자와 근로자가 서면으로 AS 처리 사항을 주고받는 방식으로 실시간 관리가 어려웠다.
AS 모바일 관리 시스템을 사용하면 관리자가 간편하게 AS 업무를 배정하고, 근로자는 AS 처리 후 그 결과를 즉시 전송할 수 있다.
DL이앤씨는 AS 모바일 관리 시스템에 대한 BM(Business Model) 특허출원을 진행 중이다. 향후 어깨동무M의 사용 대상을 고객까지 확대해 AS 예약 및 진행 경과 알림 서비스 등을 제공할 계획이다.
김수아 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr
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