NH농협은행, 'All One Time 방문예약 서비스' 고도화 오픈…"기념 이벤트 진행"

한시은 기자

2022-08-01 14:26:59

NH농협은행, 'All One Time 방문예약 서비스' 고도화 오픈…"기념 이벤트 진행"
[빅데이터뉴스 한시은 기자]
NH농협은행(은행장 권준학)은 고객이 편리한 시간에 가까운 영업점에서 원하는 금융전문가와 상담 받을 수 있는 ‘All One Time 방문예약 서비스’를 새롭게 오픈한다고 1일 밝혔다.

‘All One Time 방문예약 서비스’는 상담을 원하는 고객이 인터넷뱅킹과 스마트뱅킹 등을 통해 방문하고자 하는 영업점, 방문일자, 시간, 상담업무 예약을 신청할 수 있다.

고객이 방문예약을 신청하면 휴대폰으로 카카오 알림톡이 발송되며 도착알림 버튼을 누르면 영업점 상담직원에게 고객 방문이 실시간으로 통지되어 편리하게 상담을 받을 수 있다.

이번 방문예약 서비스 고도화는 맞춤형 상담을 위한 사전상담표 작성과 고객과의 적극적인 소통 및 개선의견 수렴을 위한 만족도조사를 신설하여 서비스 이용이 한층 개선되었다.

‘All One Time 방문예약 서비스’ 고도화 오픈을 기념하여 이날부터 두 달간 이벤트도 진행한다.

한시은 빅데이터뉴스 기자 bdhse@thebigdata.co.kr
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