한국기업평판연구소는 2021년 3월 9일부터 2021년 4월 9일까지 국내 소비자에게 사랑받는 생명보험사 브랜드 빅데이터 20,224,809개를 분석하여 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌지표로 생명보험 브랜드평판지수를 산출했다. 지난 3월 생명보험 브랜드 빅데이터 15,512,767개와 비교하면 30.38% 증가했다.
브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 커뮤니티가치, 소셜가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기하는지를 알아낼 수 있다.
국내 생명보험사 브랜드 평판 분석에서는 참여가치와 미디어가치, 소통가치, 커뮤니티가치, 사회공헌가치로 브랜드평판지수를 분석했다. 생명보험사 브랜드평판 알고리즘 사회공헌지수를 강화하면서 금융소비보호 관련지표와 브랜드채널 마케팅평가를 포함했다.
생명보험 브랜드평판 1위를 기록한 한화생명 ( 대표 여승주 ) 브랜드는 참여지수 1,223,716 미디어지수 1,109,073 소통지수 418,370 커뮤니티지수 470,650 사회공헌지수 277,946 CEO지수 263,730이 되면서 브랜드평판지수 3,763,486으로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 2,670,851과 비교하면 40.91% 상승했다.
2위, 삼성생명 ( 대표 전영묵 ) 브랜드는 참여지수 1,369,397 미디어지수 658,760 소통지수 627,149 커뮤니티지수 580,553 사회공헌지수 260,157 CEO지수 111,970이 되면서 브랜드평판지수 3,607,986으로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 2,506,918과 비교하면 43.92% 상승했다.
3위, 신한생명 ( 대표 성대규 ) 브랜드는 참여지수 667,407 미디어지수 572,321 소통지수 358,556 커뮤니티지수 630,455 사회공헌지수 266,828 CEO지수 198,029가 되면서 브랜드평판지수 2,693,597로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 2,370,149와 비교하면 13.65% 상승했다.
4위, 교보생명 ( 대표 신창재, 윤열현 ) 브랜드는 참여지수 595,520 미디어지수 510,885 소통지수 231,554 커뮤니티지수 141,593 사회공헌지수 342,429 CEO지수 290,566이 되면서 브랜드평판지수 2,112,548로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 986,835와 비교하면 114.07% 상승했다.
5위, 흥국생명 ( 대표 박춘원 ) 브랜드는 참여지수 282,450 미디어지수 550,592 소통지수 197,311 커뮤니티지수 103,886 사회공헌지수 140,085 CEO지수 13,881이 되면서 브랜드평판지수 1,288,204로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 355,174와 비교하면 262.70% 상승했다.
이어 "생명보험 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 3월 생명보험 브랜드 빅데이터 15,512,767개와 비교하면 30.38% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 37.94% 상승, 브랜드이슈 35.48% 상승, 브랜드소통 6.97% 상승, 브랜드확산 26.43% 상승, 브랜드공헌 31.44% 하락, CEO평가 43.75% 상승했다"라고 평판 분석했다.
김수아 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr
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