트리트먼트는 샴푸 후에 머리카락의 영양을 위해 모발에 바른 후 씻어내는 모발영양제의 일종이다. 보통, 잦은 염색이나 탈색 혹은 파마로 상한 머리에 영양을 주어 재생시키기 위해 사용한다. 집에서 직접 관리하는 셀프 헤어 케어 트렌드가 보편화되면서 ‘셀프 헤어 케어 카테고리’ 시장 매출이 증가했다. 셀프 헤어 케어를 위한 염모제, 파마약, 트리트먼트 등 다양한 제품들이 속속 등장하고 있다.
한국기업평판연구소는 신제품런칭센터와 함께 국내 소비자에게 사랑받는 트리트먼트 브랜드 24개에 대한 브랜드 빅데이터 평판분석을 했다. 2020년 8월 24일부터 2020년 9월 24일까지의 트리트먼트 브랜드 빅데이터 8,112,750개를 분석했다. 지난 8월 트리트먼트 브랜드 빅데이터 8,103,980개와 비교하면 0.11% 증가했다.
브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 트리트먼트 브랜드평판지수는 참여지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 분석했다.
브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량으로 측정된다. 트리트먼트 브랜드평가지표에는 신제품런칭센터의 브랜드에 대한 채널 평가도 포함됐다.
트리트먼트 브랜드평판 1위를 기록한 헤드스파7 트리트먼트 브랜드는 참여지수 319,655 소통지수 287,280 커뮤니티지수 207,473이 되면서 브랜드평판지수 814,408로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 737,869와 비교하면 10.37% 상승했다.
2위, 미쟝센 트리트먼트 브랜드는 참여지수 168,890 소통지수 399,735 커뮤니티지수 158,671이 되면서 브랜드평판지수 727,296으로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 761,729와 비교하면 4.52% 하락했다.
3위, 쿤달 트리트먼트 브랜드는 참여지수 173,748 소통지수 296,900 커뮤니티지수 162,902가 되면서 브랜드평판지수 633,550으로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 374,700과 비교하면 69.08% 상승했다.
4위, 제이숲 트리트먼트 브랜드는 참여지수 268,527 소통지수 258,930 커뮤니티지수 85,048이 되면서 브랜드평판지수 612,505로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 658,584와 비교하면 7.00% 하락했다.
5위, 아모스 트리트먼트 브랜드는 참여지수 194,581 소통지수 213,570 커뮤니티지수 77,008이 되면서 브랜드평판지수 485,159로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 663,451과 비교하면 26.87% 하락했다.
한국기업평판연구소는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 트리트먼트 브랜드 평판지수는 2020년 8월 24일부터 2020년 9월 24일까지의 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.
김수아 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr
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