한국기업평판연구소는 2020년 7월 18일부터 2020년 8월 19일까지 건설회사 브랜드 30개의 빅데이터 22,495,536개를 분석하여 소비자들의 브랜드 참여와 소통량과 커뮤니티 지표, 브랜드에 대한 긍부정 비율을 측정했다. 지난 2020년 7월 건설회사 브랜드 빅데이터 28,897,780개와 비교해보면 22.15% 줄어들었다.
브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 소셜가치, 커뮤니티가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기하는지를 알아낼 수 있다. 국내 건설회사 브랜드 평판 분석에서는 참여가치와 미디어가치, 소통가치, 커뮤니티가치, 사회공헌가치로 브랜드평판지수를 분석했다.
브랜드평판 빅데이터 분석은 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼치는 알고리즘을 찾아내서 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량, 소비자와 브랜드의 디지털 트랜스포메이션 관계분석으로 측정된다. 브랜드평판 분석에는 브랜드 영향력을 측정한 브랜드 가치평가 분석과 브랜드평판 모니터의 정성평가도 포함했다.
건설회사 브랜드평판 1위를 기록한 현대건설 ( 대표 박동욱 ) 브랜드는 참여지수 623,808 미디어지수 575,103 소통지수 980,991 커뮤니티지수 1,703,504 사회공헌지수 772,756가 되면서 브랜드평판지수 4,656,162 로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 4,146,018과 비교하면 12.30% 상승했다.
2위, 대우건설 ( 대표 김형 ) 브랜드는 참여지수 204,000 미디어지수 513,888 소통지수 762,795 커뮤니티지수 419,016 사회공헌지수 485,908가 되면서 브랜드평판지수 2,385,607 로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 2,580,962와 비교하면 7.57% 하락했다.
3위, GS건설 ( 대표 허창수, 임병용 ) 브랜드는 참여지수 167,424 미디어지수 342,804 소통지수 462,924 커뮤니티지수 248,196 사회공헌지수 310,48가 되면서 브랜드평판지수 1,531,830 로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 1,922,090과 비교하면 20.30% 하락했다.
4위, 현대산업개발 ( 대표 권순호, 정경구 ) 브랜드는 참여지수 61,152 미디어지수 520,089 소통지수 523,116 커뮤니티지수 328,002 사회공헌지수 81,187가 되면서 브랜드평판지수 1,513,546로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 1,800,281과 비교하면 15.93% 하락했다.
5위, 삼성물산 ( 대표 이영호, 고정석, 정금용 ) 브랜드는 참여지수 314,080 미디어지수 389,073 소통지수 329,046 커뮤니티지수 286,790 사회공헌지수 170,112가 되면서 브랜드평판지수 1,489,101 로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 2,554,968과 비교하면 41.72% 하락했다.
김수아 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr
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