한국기업평판연구소는 통신 상장기업 3개 브랜드의 지난 한 달간 빅데이터 평판을 분석했는데, 2020년 5월 18일부터 2020년 6월 18일까지의 통신 상장기업 브랜드 빅데이터 55,808,828개를 분석하여 소비자와 브랜드와의 관계를 알아냈다. 지난 5월 통신 상장기업 브랜드 빅데이터 51,511,182개와 비교하면 8.34% 증가했다.
브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 통신 상장기업 브랜드 평판조사에서는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 시장지수, 사회공헌지수, CEO지수 로 분석했다.
브랜드평판 빅데이터 분석은 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼치는 알고리즘을 찾아내서 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량, 소비자와 브랜드의 디지털 트랜스포메이션 관계분석으로 측정된다. 브랜드평판 분석에는 브랜드 영향력을 측정한 브랜드 가치평가 분석과 브랜드평판 모니터의 정성평가도 포함했다.
통신 상장기업 브랜드평판 1위를 기록한 KT ( 대표 구현모 ) 브랜드는 참여지수 7,529,267 미디어지수 3,858,861 소통지수 3,239,598 커뮤니티지수 4,407,608 시장지수 3,346,642 사회공헌지수 1,969,257 CEO지수 2,281,195가 되면서 브랜드평판지수 26,632,427로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 24,376,965와 비교하면 9.25% 상승했다.
2위, SK텔레콤 ( 대표 박정호 ) 브랜드는 참여지수 5,485,515 미디어지수 1,441,683 소통지수 1,061,257 커뮤니티지수 2,728,440 시장지수 9,091,260 사회공헌지수 1,272,531 CEO지수 1,892,702가 되면서 브랜드평판지수 21,080,686로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 18,951,534와 비교하면 11.23% 상승했다.
3위, LG유플러스 ( 대표 하현회 ) 브랜드는 참여지수 719,565 미디어지수 1,022,883 소통지수 851,418 커뮤니티지수 2,054,464 시장지수 2,911,361 사회공헌지수 536,023 CEO지수 937,712가 되면서 브랜드평판지수 8,095,715로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 8,182,684와 비교하면 1.06% 하락했다.
이어 "2020년 6월 통신 상장기업 브랜드평판 1위를 기록한 KT 브랜드는 유선전화, 무선전화, 초고속인터넷, IPTV 등 통신, 미디어 서비스 제공을 주요 사업으로 영위하고 있다. 종속회사를 통해 신용카드사업, 위성방송서비스사업, 부동산업, 커머스 등을 영위한다. 케이티파워텔, 케이티링커스, 케이티서브마린 등 65개 회사를 연결대상 종속회사로 보유하고 있다. 시장 점유율은 시내전화 80.7%, 이동전화 31.7%, 초고속인터넷 40.9%, IPTV 46.8% 등으로 추산된다. 매출 기준 통신 3사 중 1위이며, 국내 기업 중 가장 높은 해외 신용등급 보유, 재무건전성 매우 우수하다"라고 밝혔다.
김수아 빅데이터뉴스 기자 news@thebigdata.co.kr
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